SAP werpt zich op de markt van uitbesteding. Het bedrijf zou outsourcings-diensten willen aanbieden op vier gebieden: personeelszaken, inkoop, financiën en orderverwerking.
De erp-leverancier wil dit echter niet alleen doen. Het idee is om de eigen R/3-expertise in te zetten, terwijl partners de aanvullende diensten leveren. SAP wil samenwerkingsverbanden aangaan met financiële organisaties, groteoutsourcers als EDS, en kleinere partners die SAP implementeren.
Sap volgt met deze aankondiging zijn rivaal Peoplesoft, die vorige maand met een soortgelijke dienst is begonnen. Vooral het middelgrote en kleine bedrijven, voor wie R/3 geen strategisch systeem is, zouden van deze nieuwe dienst kunnen profiteren. Zij kopen R/3 alsback-office-oplossing, en laten het door een andere partij beheren.