IBM vervangt de manager van zijn consumenten PC divisie, James Firestone. Het organisatie-onderdeel is na jaren van slapte op de markt en achterblijvende resultaten aan reorganisatie toe. De 43-jarige Firestone, die sinds 1995 deze divisie onder zijn hoede had, vertrekt naar een soortgelijke post bij Xerox.
Hij wordt opgevolgd door de 48-jarige Michael Braun, directeur van het softwarebedrijf Neuron Data. In het verleden werkte Braun al twintig jaar bij IBM. Hij leidde het Kaleida laboratorium, een joint venture tussen IBM en Apple voor het ontwikkelen van multimedia software. In 1996 vertrok Braun nadat IBM zijn aandeel in Kaleida verkocht aan Apple.