De nettowinst die KPN Telecom met haar wettelijk verplichte diensten wist te realiseren, is in 1997 met 3,7 procent gestegen tot 2,1 miljard gulden. De omzet daalde door de grote tariefdalingen bij internationale telefonie.
Buiten deze activiteiten leed het bedrijf een verlies van 156 miljoen gulden. Dat komt door het verlies op buitenlandse deelnemingen, hogere rentelasten en aanloopverliezen van nieuwe diensten, zoals de Chipper en Het Net. Dit meldtDe Telegraaf, op basis van de door KPN Telecom opgestelde concessierapportage voor de Opta, de toezichthouder op de telecommarkt.