Internet-portalen leveren te weinig verkeer op voor handel op Internet. Dit blijkt uit een onderzoeksrapport van het Amerikaanse onderzoeksbureau Jupiter Communications.
De belangrijkste portalen voor consumenten trekken slechts een magere 18 procent van de totale e-handel. Als de huidige trend zich doorzet groeit dat percentage volgens Jupiter in 2002 naar 20 procent. "Bedrijven die gebruik maken van portalen om klanten naar hun website te lokken, hebben gewoon te weinig eisen gesteld aan de beheerders van die portalen", meent Marc Johnson van Jupiter.
De huidige situatie rechtvaardigt nauwelijks de enorme bedragen die bedrijven aan portalen uitgeven. Slechts 5 procent daarvan gaf daarom ook aan ‘zeer waarschijnlijk’ het huidige contract te verlengen.