De totale Nederlandse ict-sector kende in 2002 een omzetdaling van 1,5 procent van 27,6 miljard naar 27,2 miljard euro. Het aandeel dat ict inneemt in het Bruto Binnenlands Product komt daarmee uit op 6,1 procent.
Na jaren van (grote) tekorten op de arbeidsmarkt, is er in 2002 voor het eerst is sprake van een overschot van ruim 2800 ict’ers. Dit blijkt uit de ICT Marktmonitor 2002-2003, die is uitgebracht door brancheorganisatie Nederland-ICT.
Nederland-ICT maakt een onderscheid tussen de omzet van de it-markt (daalde met 5 procent tot 11,25 miljard euro), die van de kantoortechnologie-sector (zakte met 6 procent naar 737 miljoen euro) en die van de telecommunicatiemarkt (groeide in 2002 met 1 procent naar 15,98 miljard euro). Binnen de it-markt presteerden de hardwareleveranciers (-19 procent) en it-dienstverleners (-14,5 procent) slecht, tegenover een groei van 25 procent bij de softwaremakers. De branchevereniging verwacht in 2003 voor de ict-sector een lichte omzetstijging van 3 procent tot ruim 28 miljard euro.
De effecten van de slechte resultaten in 2002 zijn af te lezen aan de ontwikkeling van de arbeidsmarkt in 2002. De grote tekorten, die in 1999 en 2000 nog een grote druk op de arbeidsmarkt legden zijn omgeslagen in een overschot van ruim 2.800 ict’ers. Het ict-inzamelsysteem heeft in 2002 9.850 ton afgedankte apparatuur verwerkt. Dit betekent een stijging van 15 procent ten opzichte van 2001, zo blijkt uit de monitor.