'ICT-bedrijf moet naar Facebook kijken'
Marc Benioff
Salesforce-ceo Marc Benioff vindt dat de gehele ict-industrie socialer moet worden. Dit zei hij tijdens de Web 2.0 Summit in San Francisco. Hij meent dat Facebook het schoolvoorbeeld wordt van hoe een consumentenbesturingssysteem eruit zou moeten zien. 'Alles wat ik wil, zie ik terug op Facebook', aldus de ceo. Een wat minder sociaal verantwoorde uitspraak deed hij echter ook, met betrekking tot de openbare cloud die Oracle in oktober 2011 aankondigde. Deze zou niet efficiënt, niet democratisch en niet open in elkaar zitten.
Het rommelt tussen de twee ceo's van Oracle en Salesforce sinds Oracle OpenWorld. Tijdens de conferentie, begin oktober 2011, werd de presentatie van Benioff geannuleerd door Oracle-ceo Larry Ellison. Daar was Benioff niet van gecharmeerd en daarom besloot hij tegenover de conferentiezaal van Oracle, zelf alsnog een presentatie te geven. Benioff, die vroeger voor Oracle werkte, gaf daarin kritiek op de ‘proprietary mainframes' en ‘gesloten systemen' die Oracle aan zijn klanten biedt. 'Deze systemen zijn niet geschikt voor cloud computing en sociale netwerken, die meer standaardtechnolgie gebruiken en in trek zijn bij cio's en it-managers', aldus Benioff.
Op 18 oktober 2011, tijdens de Web 2.0 Summit, opende Benioff wederom het vuur op Oracle, door mensen te waarschuwen voor een foute cloud, omdat deze niet efficiënt, niet democratisch en niet open zou zijn. Een sneer naar de deze maand aangekondigde public cloud van Oracle, die zowel platformdiensten als databases, Java en beveiliging als een applicatiegedeelte bevat en zo open mogelijk wordt, volgens Oracle-ceo Ellison.
Meer lijken op Facebook
Ellison laat de aantijgingen van Benioff niet over zijn kant gaan en noemt Salesforce een 'ranzig, goedkoop motel van clouddiensten'. In ieder geval zullen die diensten steeds meer op het sociale netwerk Facebook gaan lijken, want dat is waar Benioff al sinds maart 2010 voor pleit. Er komt een sociale revolutie in de bedrijfssoftware, meent hij. Door meer te kijken naar social media, wordt er ook beter gekeken naar de behoeften van consumenten. Hij vindt het belangrijk dat merken nu met hun klanten op social media kunnen communiceren, maar ook dat klanten real-time hun eigen merken kunnen bereiken.
Paul Vossen, 18-10-2011 14:50
Joelle Lommin, 18-10-2011 15:56
Uiteraard zullen mensen hier misbruik van maken of niet zakelijk mee omgaan in een "werkomgeving" maar dat zal met elke communicatie middel het zelfde zijn (mail etc.) Het is een discipline van de persoon zelf en men zal hier onderlinge afspraken over moeten maken.
Paul Vossen, 18-10-2011 17:42
Pascal, 18-10-2011 18:36
Dat ict uit meer bestaat dan userinterfaces voor gebruikers die het inteligentie niveau van een kind van vier hebben ontgaat deze man kenlijk.
Het overgrote deel van ict krijg je als gewone sterveling helemaal nooit te zien.
Maar een verkoper heeft daar natuurlijk geen enkel benul van.
Remko Been, 18-10-2011 22:28
Er moet meer geleerd worden van de eenvoud waarmee binnen sociale netwerken informatie gedeeld kan worden over de muren van je eigen organisatie heen.
Traditionele CRM/ERP systemen hebben last van de grenzen van een organisatie. Dit is lastig omdat we juist meer zouden moeten samenwerken met klanten. leveranciers en met de stakeholders van de organisatie.
Het moet eenvoudiger worden om informatie en werkprocessen te ontsluiten buiten de organisatie. Geen 10 verschillende portalen maar 1 persoonlijke omgeving waar je jou relevante informatie terug ziet.
Neem je outlook agenda, delen met de collega's prima. Totdat je deze wilt delen met je partner of iedere willekeurige persoon buiten de grenzen van je eigen organisatie. Is helaas niet mogelijk.
Sociale business software neemt de grenzen weg en stimuleert samenwerking in plaats van het tegen te houden omwille van verouderde architectuur en bestaande licentie modellen.
mvg Remko Been
Marcel Brouwer, 19-10-2011 21:58
Natuurlijk wil iedere verkoper zijn klanten binden aan zijn producten. Het is alleen zo jammer dat de interfaces tussen deze verschillende werelden vaak niet zo flexibel met elkaar praten. Al zeggen de verkopers dit wel.
Helaas, en ik spreek uit ervaring, dit is vaak niet zo, om bovenstaande redenen.
Pascal, 20-10-2011 12:18
In je betoog strijd je enkel voor een gelikte gebruikers interface, aka gebruikers gemak.
Juist dit gebruikers gemak is waar de meeste elende binnen de ICT door ontstaat.
Dan nog herhaal ik, ICT is meer dan outlook en internet explorer, geloof me er zijn zelfs hier op computable ook mensen die serieus werk doen (ik hoor daar niet expliciet bij)
24-05 UvA-student toont computerbuitenbeentjes
24-05 Main Capital verkoopt Iaso aan GFI Software
24-05 Bedrijven zeggen massaal .nl-domein op
24-05 'Capgemini-systeem Politieacademie werkt wel'
24-05 CarePartners en Pinkroccade bedienen Rodersana
24-05 Cognos-gebruikersgroep CUGNL is ter ziele
24-05 Peak-IT stuurt ICT’er 2 weken naar Turkije
24-05 Nnextgroup neemt Just Connecting over
23-05 Prevent-IT neemt NetEyes over
23-05 XA neemt Xerox-tak over van BührmannUbbens
24-05 Scope komt met Studenten Instroomportal 2.0
24-05 Nnextgroup neemt Just Connecting over
22-05 Politieacademie en Capgemini ruziën over NOAS
17-05 OpenSesame ICT start eigen CRM-bedrijf
17-05 TIE Kinetix biedt channelmarketing-oplossing
14-05 iQibt neemt SAP-branchegenoot Valor over
13-05 BYOD onmogelijk door logge software
13-05 Oracle krijgt strategische rol bij Rabobank
13-05 SAP komt met cloudversie van Hana
07-05 Infor biedt software aan vanuit de IBM-cloud
|
|
Tien tips voor het integreren van CRM- en ERP-systemen
 |
Meer en meer bedrijven willen niet gebonden zijn aan één zakelijke softwareleverancier. Ze kiezen......
ICTZ B.V. , Hoorn NH
Zorg en Zekerheid , Leiden
Unigarant , Hoogeveen
NIVEL , Utrecht
Nationale Postcode Loterij , Amsterdam
| Aantal reacties met 3+ sterren | Gemiddelde waardering | |||
 | 1 | 753 | 6.1 | |
 | 2 | 660 | 6.3 | |
 | 3 | 621 | 6.4 | |
 | 4 | 590 | 6.3 | |
 | 5 | 537 | 6.3 | |
 | 6 | 525 | 6.2 | |
 | 7 | 281 | 6.2 | |
 | 8 | 236 | 6.2 | |
 | 9 | 157 | 6.1 | |
 | 10 | 123 | 6.0 | |
Alle rechten voorbehouden © 1995-2013 De Persgroep