ING moet ICT-ontvlechting voor 2013 afronden

31-08-2011 11:18 | Door Laura Kempenaar | Lees meer artikelen over: CIO | Lees meer over het bedrijf: ING | Er zijn 9 reacties op dit artikel | Permalink
ING Bank

De bank ING gaat moet voor 1 januari 2013 zijn bedrijfsstructuur vereenvoudigen door de bank- en verzekeringsactiviteiten te scheiden. Die stap is opgelegd door de Europese Unie nadat ING staatssteun ontving om het hoofd te bieden aan de kredietcrisis. 'Het ontvlechten van de ict-systemen is een flinke klus', zegt ING Nederland-cio Ron van Kemenade. 'Denk bijvoorbeeld aan de facturen, die moeten naar een nieuw systeem worden overgezet, maar ze moeten uiteraard hun oude datum behouden en niet die van de verhuisdatum krijgen.'

De ING-bank en -verzekeraar waren twintig jaar samen, maar zijn officieel per 1 januari 2011 gescheiden. 'Op ict-vlak zijn nog niet alle fronten gescheiden, de deadline hiervoor ligt op 1 januari 2013', aldus Van Kemenade. Inmiddels hebben we enkele zaken bij externe leveranciers ondergebracht. Het wordt een enorme klus om zowel de eigen als de externe ict te splitsen.'

Met name de mainframes staan vol applicaties en informatie die uit elkaar getrokken moet worden. Van Kemenade: 'Dat betekent dat er applicaties zijn die gehercodeerd moeten worden voor bijvoorbeeld de systemen van de verzekeraar. Een ander heikel punt is dat je alles moet verdelen. Je moet bepalen wat voor wie is en hoeveel procent dat ongeveer is. Helemaal als je te maken hebt met externe leveranciers, zoals in onze beveiliging. De complexiteit zit hem dus vooral in de omvang van de situatie.'

Readiness

Van Kemenade loopt vooral tegen het probleem aan dat dit niet een project is als andere. 'Normaal kijk je naar de kosten, functionaliteit en tijd die voor een project staat', meent Van Kemenade. 'Dat maakt dit project juist zo moeilijk, omdat alle variabelen, zoals tijd, geld en resultaat, vast staan. Tijdens het project, wat hier 'Readiness' wordt genoemd, is voor mij vooral de uitdaging om de verzekeraar uit de bancaire applicaties te halen.'

Dat de bank- en verzekeringsdochters van ING nauw met elkaar verweven zijn, toont ook het Hypotheken Data Netwerk (HDN). Hiermee communiceert de bank als geldverstrekker en hypotheekadviseur over onder andere offertes voor hypotheken. Nu is ING daar nog de geldverstrekker, maar dat moeten er straks meerdere worden: Westland Utrecht, Nationale Nederlanden en ING. Van Kemenade: 'Je moet daarvoor dus niet alleen in je eigen organisatie aan de slag, maar ook samenwerken met HDN om te zorgen dat er drie kanalen komen en dat er geen informatie verloren gaat tijdens het overzetten.'

Wet Overgang Ondernemersactiviteiten

kemenade

ING-cio Ron van Kemenade

ING-cio Ron van Kemenade

Van Kemenade kan niet zeggen hoe ver hij is met zijn ict-ontvlechting. 'Ik kan alleen zeggen dat wij een groot gedeelte achter ons hebben, waaronder het HDN-verhaal. We richten ons op dit moment op onder andere het personeel. Je kunt mensen niet in tweeën hakken en er zijn wetten en regels voor deze situatie, zoals de Wet Overgang Ondernemersactiviteiten. Als je mensen aan een activiteit kunt toewijzen, dan is het niet lastig om iemand over te plaatsen. Als dat niet mogelijk is, dan blijft de persoon binnen zijn eigen organisatie en moet daar gekeken worden of hij op andere afdelingen kan werken, want er is toch een deel van het werk verdwenen.'

Interview

Lees ook het interview 'Een oranje verschijning met een blauw hart'

Reacties op dit artikel
De redactie vindt deze reactie: OKMarcel, 31-08-2011 12:44
Het beleid van ING is nooit te volgen. Vaak gaat het meer om bonussen voor het verrijken van het management dan het resultaat halen. Goed dat de overheid harde eisen eist van ING.
De redactie vindt deze reactie: OKSander Steffann, 31-08-2011 12:44
Als alles gescheiden wordt zal er waarschijnlijk ook omnummering van IP netwerken plaats vinden. Een mooi moment om IPv6 invoering op te nemen in de strategie, als dat niet al gebeurd was.
De redactie vindt deze reactie: OKHans, 31-08-2011 13:09
"Dat maakt dit project juist zo moeilijk, omdat alle variabelen, zoals tijd, geld en resultaat, vast staan"
 
De enige manier om zo'n project aan al zijn doelstellingen te laten voldoen is in mijn ervaring door gebreken zoveel mogelijk onder het vloerkleed te stoppen. Alles in een grote drukketel en hopen dat het lekker smaakt als er opgediend word. Of je moet de luxe hebben over een stel bijzonder talentvolle chefkoks die on-the-fly een toprecept kunnen bedenken, uitwerken en dat nog eens goed kunnen uitleggen aan anderen. Ben ik nog niet tegengekomen.
 
Ik kan niets dan lof spreken over de ambitie van deze man!
De redactie vindt deze reactie: OKKarel, 31-08-2011 13:26
Vreemd dat de verzekeringspoot (Nationale Nederlanden) Hypotheken aanhoudt. Is dat geen service van een Bank?
De redactie vindt deze reactie: OKniek, 31-08-2011 14:16
Ze hebben al ervaring met het samenvoegen van de oa ICT van banken NMB met de Postbank, dus zo moeilijk is dat niet.
De redactie vindt deze reactie: OKWillem, 31-08-2011 15:54
Samenvoegen lijkt me eenvoudiger dan ontvlechten, en de samenvoeging loopt al jaren.
Hier is zeker sprake van een interessante uitdaging.
De redactie vindt deze reactie: MatigHans D, 31-08-2011 17:34
"Facturen moeten hun oude datum behouden"
Tjonge wat een nono...Ik kan me voorstellen dat er ingewikkelder problemen zijn...
De redactie vindt deze reactie: OKEerlijke Bankier, 31-08-2011 23:20
@Karel NN biedt hypotheken aan om als volledig financieel diestverlener door het leven te kunnen gaan... Als je goed zoekt dan zul je constateren dat de hypotheken tak eigenlijk niet van NN is
De redactie vindt deze reactie: OKR.J. Tuijnman, 01-09-2011 9:15
[quote] 'Denk bijvoorbeeld aan de facturen, die moeten naar een nieuw systeem worden overgezet, maar ze moeten uiteraard hun oude datum behouden en niet die van de verhuisdatum krijgen.'[/quote]
 
Dan dringt het vreselijke vermoeden zich bij mij op dat de ING nog met houtje-touwtje programmatuur werkt waarbij alle facturen niet in een database zitten (of er door gegenereerd worden) maar als Word/Excel-bestandjes worden opgeslagen waarbij de bestandsdatum gelijk is aan de factuurdatum...
Maar dat zal toch niet waar zijn? Of wel?
13 vacatures
Sharepoint Architect

FastFlex , 's-Gravenhage

Junior Software Engineer ETL

Achmea , Tilburg

IOS/Android app developer

Technolution , Gouda

Technical Innovator

Ordina , Nieuwegein

Lead Engineer IT Infra

Vanderlande Industries , Veghel

Top 10 Reagerende members
  Aantal reacties
met 3+ sterren
Gemiddelde
waardering
Klik voor meer info1 1563 6.2
Klik voor meer info2 1299 6.0
Klik voor meer info3 1266 6.2
Klik voor meer info4 1069 6.2
Klik voor meer info5 976 6.1
Klik voor meer info6 901 6.1
Klik voor meer info7 755 6.2
Klik voor meer info8 521 6.1
Klik voor meer info9 397 6.0
Klik voor meer info10 391 6.2