Emirates zet Windows 8 en HP-tablet in

21-11-2012 10:34 | Door Sander Hulsman | Lees meer artikelen over: Apps, Tablets, Windows 8 | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink
KIS-applicatie

Een Emirates-purser verstrekt een on-board upgrade via de KIS-applicatie op Windows 8

Een Emirates-purser verstrekt een on-board upgrade via de KIS-applicatie op Windows 8

Luchtvaartmaatschappij Emirates heeft tijdens het Windows 8 launch event in Dubai bekend gemaakt bezig te zijn met de ontwikkeling van diverse toepassingen voor de zakelijke sector: genaamd Knowledge Driven In-flight Service (KIS). Dit in-flight communicatie- en managementsysteem, in 2004 door Emirates geïntroduceerd voor pursers, zal werkzaam zijn op de binnenkort te verschijnen zakelijke tablet HP ElitePad 900 voor betere dienstverlening aan zijn passagiers.

Voor ondersteuning van de crew heeft Emirates een applicatie ontwikkeld die het personeel van belangrijke informatie voorziet om beter te kunnen inspelen op de wensen van de passagiers en klanten. Met het Windows 8-platform op de HP ElitePad 900-tablet krijgt het personeel via de KIS-applicatie de mogelijkheid betere dienstverlening te bieden.

Directe feedback

HP ElitePad 900

Een Emirates-purser met een HP ElitePad 900-tablet

Een Emirates-purser met een HP ElitePad 900-tablet

Emirates-pursers kunnen gebruikmaken van de KIS-applicatie om het cabinepersoneel voor aanvang van iedere vlucht te instrueren over de persoonlijke voorkeuren en wensen van de passagiers. De crew kan de applicatie tevens inzetten om tijdens de vlucht upgrades naar business class of first class uit te voeren voor Emirates Skywards-members. Daarnaast is het mogelijk om feedback van passagiers via KIS direct bij aankomst te versturen naar het Emirates-hoofdkantoor.

De tablet die in oktober door HP is aangekondigd, wordt in januari 2013 in gebruik genomen en is speciaal ontwikkeld voor de zakelijke markt. In combinatie met de geoptimaliseerde Windows 8 touch-interface, die snel de belangrijkste informatie via Live Tiles toont, kan de crew meer tijd besteden aan persoonlijk contact met de passagiers.

Wanneer de introductiefase afgerond is, beschikt Emirates over duizend HP ElitePad 900-tablets met de KIS-applicatie.

KLM en iPads

Luchtvaartmaatschappij KLM deed maart 2012 een proef met iPads voor vliegend personeel. In de cockpit vervingen apps op de iPad de loodzware boekwerken die piloten onder handbereik moeten hebben. In de cabine had het personeel op de iPad een schat aan informatie over de passagiers onder handbereik. In totaal beschikten honderd medewerkers over een bedrijfs-iPad. De proef werd gedaan met vijftig medewerkers onder het cabinepersoneel en 110 piloten. Zestig piloten werkten op hun privé-iPad.

De uitrol van iPads ging echter niet door. Het beschikbaar stellen van een iPad voor het personeel in de cockpit en cabine van KLM-toestellen zou een investering vergen van 3,5 miljoen euro. Dat rijmde niet met het verlies dat Air France-KLM leed. Er was gewoon geen geld voor zo’n forse uitgave.

Video: New Windows 8 Application for Cabin Crew | In-Flight Experience | Emirates

A Boy and his Atom
10-05-2013 - In artikel: IBM oefent met kleinste filmpje 'atoom-opslag'

Trenchformer
06-05-2013 - In artikel: VSMC draait IFS-app op Windows 8-tablets

Benchlearning.org Cascadis
25-04-2013 - In artikel: Cascadis komt met vergelijkingssite gemeenten

Macaw - Veilingsite in de cloud uitkomst voor BCC
19-04-2013 - In artikel: Macaw - Veilingsite in de cloud uitkomst voor BCC

Het nieuwe werken draait om mobiliteit en virtualisatie

Veel bedrijven bieden flexibele werkplekken, zodat medewerkers vanaf elk apparaat en elke locatie toegang hebben tot......

Top 10 Reagerende members
  Aantal reacties
met 3+ sterren
Gemiddelde
waardering
Klik voor meer info1 752 6.1
Klik voor meer info2 647 6.3
Klik voor meer info3 616 6.4
Klik voor meer info4 588 6.3
Klik voor meer info5 535 6.3
Klik voor meer info6 516 6.2
Klik voor meer info7 276 6.2
Klik voor meer info8 236 6.2
Klik voor meer info9 154 6.1
Klik voor meer info10 122 6.0