Gegijzeld door een cookie
Strategie Consultant
Expert van Computable voor de topics: Outsourcing en Cloud Computing
MeerIn juni 2012 werd wettelijk verplicht dat websites die cookies gebruiken, aan hun bezoekers moesten voorleggen of ze cookies accepteren of niet. De huidige situatie laat nog bijzonder veel te wensen over en niet iedere web-content aanbieder gaat hier even chique mee om. Tijd om de balans op te maken, want in sommige gevallen is er sprake van regelrechte gijzeling als gevolg van de cookie wetgeving.
Een cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze opgeslagen wordt en bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Zo kan de server de browser opnieuw herkennen en bijhouden wat de gebruiker, c.q. de webbrowser, in het verleden heeft gedaan.
Cookies kunnen gebruikt worden voor:
- het onthouden van loginnaam of instellingen
- het vergaren van surfinformatie
- het koppelen van een browser aan tijdelijke variabelen op de server
Het doel van een bepaald soort cookies, genaamd tracking cookies, is het verzamelen van informatie over websurfers. Dit gaat als volgt:
Men bezoekt een website die reclame in de pagina heeft. Deze reclame is meestal afkomstig van de website van een advertentiebureau en deze website kan ook cookies opslaan.
Later komt men op een andere website, die van ditzelfde advertentiebureau gebruik maakt om reclame weer te geven, dus kan de advertentie-website het eerder geplaatste cookie opvragen. Hierdoor kan men dan te weten komen dat de gebruiker ook naar de andere website geweest is en de inhoud van de reclame daaraan aanpassen. Als het aantal sites waar dit advertentiebureau actief is groot genoeg is kunnen er gebruikersprofielen gemaakt worden.
De opgeslagen historie is vooral voor marketingdoeleinden interessant. Vanwege de privacyaspecten is het gebruik van cookies, dat zich veelal aan het oog van de internetgebruiker onttrekt, in deze situaties omstreden.
De cookiewet
De cookiewet is een feit, maar eigenlijk bestaat deze wet niet. Juridisch gaat het om een deel van de Telecommunicatiewet, een uitbreiding van een bestaande wet met artikel 11.7a om precies te zijn, dat bepaalt dat toestemming nodig is van de eindgebruiker voordat gegevens mogen worden uitgelezen of geplaatst bij diens randapparatuur (zoals computers, laptops, tablet of telefoons). Een cookie is een 'gegeven', maar de wet is veel breder dan dat: ook browser add-ons, browser fingerprinting, javascripts en spyware vallen er onder.De gewijzigde wet komt voort uit de Europese Privacyrichtlijn. Landen mochten daarbij afwijken van de letterlijke teksten, en de meeste landen hebben dat ook gedaan. Met name Nederland is verder gegaan: er is gekozen voor een omgekeerde bewijslast waar het de privacy betreft. Eind 2012 werd een voorstel aangenomen om de cookiewet te versoepelen waarbij het bijhouden van statistieken zonder toestemming mogelijk is.
De praktijk
De huidige uitwerking van de cookiewet in de praktijk toont dat organisaties zeer verschillend met de materie omgaan. In bepaalde gevallen kan men de website niet eens bezoeken zonder dat alle cookies geaccepteerd worden. Onlangs berichtte nu.nl al over de 'cookie-muur' die door de publieke omroepen was opgeworpen en andere websites, zoals telegraaf.nl, geven keuzes over welk type cookies je bereid bent te accepteren. Daarnaast is mij niet helder geworden hoe het met de zogenaamde 'apps' werkt op tablets en smartphones. Na installatie van een 'app' krijg ik geen scherm die mij informeert over hoe er door de 'app' met cookies wordt omgegaan. Laat staan hoe ik deze kan verwijderen.Omdat veel bezochte sites vaak een onderdeel zijn van een groep bedrijven (Sanoma Media, De Persgroep, VNU Vacaturemedia et cetera), wordt de vraag over hoe je met cookies wilt omgaan, per groep anders aangepakt. Dit leidt tot hopeloze, en vooral onnodige, onduidelijkheden. Daarnaast wordt invulling gegeven aan deze cookiewet door de website bezoeker een pop-up scherm voor te schotelen, waar men de keuze moet gaan maken om cookies al dan niet te accepteren, met soms mogelijke keuzes over het type cookies dat men bereid is te accepteren
De politiek heeft de problematiek van de zichtbare uitwerking van de wet op de consument inmiddels onderkend en wil nu dat de wet en de uitwerking ervan opnieuw wordt bekeken. Het lijkt erop dat we voorlopig nog niet van de verschillende benaderingswijzen af zijn en ik ben benieuwd of de producenten van browsers hierop in gaan spelen met nieuwe browser versies waarin deze cookie keuzes standaard ingesteld kunnen worden. Voorlopig doe ik het periodiek met de optie 'Alle opgeslagen cookies verwijderen'.
N.B. Inmiddels hebben een aantal (genoemde) organisaties, het probleem onderkend en hebben zij aangegeven de pop-ups anders te zullen weergeven. Computable.nl heeft bijvoorbeeld de complete cookiewall verwijderd.
Nick, 18-02-2013 12:58
-als je niet accepteert kom je de site niet op. Dan is heel het doel van de cookie wet dus weg
- als ik eenmaal geaccepteerd, sla dan in een f*cking cookie op dat ik heb geaccepteerd en vraag het de keer daarna als ik de website bezoek niet opnieuw! Dat blijkt toch lastig te zijn voor de website bouwers.
Henri Koppen, 18-02-2013 13:22
Bizar hoe het allemaal is gegaan. Ik heb uit principe geen meldingen gemaakt op mijn sites al kom je daar als grotere organisatie niet mee weg.
Ik ken nog geen enkele case waarin een site is "aangeklaagd" voor het niet vragen van cookie-opslag. Daarnaast ben ik wel benieuwd hoeveel mensen weigeren en met welke redenen zij dat dan doen.
Simon van Dijk, 19-02-2013 12:46
Jurgen Prins, 20-02-2013 5:58
Computable is goed bezig!
Dennis Rosheuvel, 20-02-2013 13:39
24-05 Profiteer van virtualisatie in hybride omgeving
24-05 Laat je niet overvallen door BYOD
24-05 Cloudintegratie is een ware uitdaging
23-05 Van 3D-film naar 3D-document
23-05 Gevaren van silostorage kun je ondervangen met SSD
22-05 Documenten dubbel zien in de cloud
22-05 Denk in diensten en niet in uren maal tarief
21-05 Beveilig je site tegen DDoS-aanval
21-05 Maak je proces mobiel met een app
17-05 De Red Diesel Blues
24-05 Main Capital verkoopt Iaso aan GFI Software
24-05 Chromebook is eigenlijk nog toekomstmuziek
24-05 Cloudintegratie is een ware uitdaging
24-05 Nnextgroup neemt Just Connecting over
23-05 Cloud Disaster Recovery met Computication
23-05 Quick Heal beveiliging nu ook in de Benelux
22-05 Unisys biedt diensten op Remedy-technologie BMC
22-05 Compuware introduceert AMPaaS met UEM
22-05 Documenten dubbel zien in de cloud
22-05 IntraData biedt CTB Flex handtekening via cloud
|
|
De compacte overheid en de cloud
 |
De Nederlandse regering is druk bezig het aantal benodigde datacenters terug te dringen van 64 naar vier of vijf, met......
Reclassering Nederland , Utrecht
Menzis Eerstelijn Zorg , Wageningen
Hogeschool Rotterdam , Rotterdam
Aatop ICT , Gorinchem
CRI Service (via Primatch recruitment I selectie) , Houten
| Aantal reacties met 3+ sterren | Gemiddelde waardering | |||
 | 1 | 753 | 6.1 | |
 | 2 | 660 | 6.3 | |
 | 3 | 621 | 6.4 | |
 | 4 | 590 | 6.3 | |
 | 5 | 537 | 6.3 | |
 | 6 | 525 | 6.2 | |
 | 7 | 280 | 6.2 | |
 | 8 | 236 | 6.2 | |
 | 9 | 157 | 6.1 | |
 | 10 | 123 | 6.0 | |
Alle rechten voorbehouden © 1995-2013 De Persgroep
In de allereerste plaats, en dat geld voor alle verkopenden en 'bewegingsanalisten' op het internet; "Hetgeen wat ik doe op mijn PC, Personal Computer weet u nog??, is van en voor mijzelf en ik bepaal zelf hoe ik met mijn eigendommen om ga." U heeft zonder mijn toestemming geen moer te zoeken op mijn eigendommen. Zo eenvoudig is het.
Helaas scheen ik vanaf het begin van het cookie een minderheid te zijn gebleven waardoor ik telkens werd geconfronteerd met de andere vervelende kant van de cookies en de slinks geïnstalleerde stukjes trackware en malware zoals er zo velen kunnen zijn. Op eenvoudige wijze zorgde ik ervoor dat er geen historie bewaard bleef van mijn bewegingen op het internet en verdwijnen zowel de cookies als temp internet files op het moment dat ik browser of pc afsluit.
Toen kwam de zeer impotente politiek, die wilde zich graag weer eens laten gelden een een vaag puntje scoren, ipv eens gewoon werk te maken van een crisis waar we allemaal last van hebben. Neen een cookiewet, dat is bijzonder belangrijk.
Op een ochtend, heel die onzinnigheid niet eens hebbende gevolgd, wordt je dan geconfronteerd met een chantagemiddel van onder meer het Algemeen dagblad, het FD, de Telegraaf, Z24 en anderen, om er hier maar eens een paar aan de schandpaal te nagelen, dat wanneer je hun cookie niet accepteert, dat je dan geen gebruik mag maken van ....
Mijn beste lezeres, lezer, criticaster en vooral die IT-ers van de voornoemden hier, al die organisaties die content, in welke vorm dan ook ter beschikking stellen op het internet, u bereikt volkomen het tegenovergestelde.
Ik ben namelijk niet voor nieuws van u afhankelijk en er zijn bronnen genoeg voor mijn nieuwsinfo. De reclame die u gecensureerd op mijn profiel toespitst is al jaren volkomen onbruikbaar omdat wanneer ik over wil gaan tot aanschaf van iet, ik zelf heel goed in staat ben tot een vergelijkend waren of prijsonderzoek en dat dergelijke flagrante vorm van spam alleen maar anti werkt.
Ik zie de wijze waarop alle aanbieders hetzelfde trucje hanteren als een verarming van uw eigen inventiviteit en verkoopapparaat. Zo eenvoudig is dat. Telkens als u namelijk weer een nieuw geintje vind mijn nieuwsgaring te spammen met uw onzin, vind ik vast wel een geintje dat weer ongedaan te maken.
Verkopen doe je door 'pleasen', op welke manier u dat dan ook denkt te doen.
Voor de rest lig ik van zulke triviale onzin niet zo heel erg lastig. Er zijn namelijk grotere uitdagingen waarvoor IT en de NV NL zich geplaatst ziet dan me druk te moeten maken om dit soort trivialiteiten.
Als laatste; Toestemming doe je door te vragen en niet net, zoals de overheden dit doen, door dit op chantabele en kinderachtige wijze van potentiële consumenten af te dwingen!
A- professioneel!