Nyenrode Masterclass Multichannelmanagement

De strategie, invoering en het managen van multichannels

- Tijdens deze masterclass bespreken wij de ontwikkelingen, de mogelijjkheden en de uitdagingen op het gebied van multichannels.- De masterclasss biedt deelnemers vervolgens handvatten om een multichannelstrategie en -beleid niet alleen te (her)formuleren maar ook te realiseren en te managen.- Met als doel het verbeteren van het klantcontact en het reduceren van de kosten.

Masterclass , georganiseerd door Nyenrode Business Universiteit