Agenda

Service Manager Dag 2010

Service management is net topsport

De Servicemanagerdag 2010 bekijkt het vakgebied van servicemanagement vanuit een sportief perspectief. De dag start met een blik achter de IT-schermen van de Olympische Spelen, gegeven door Llorenç Aguila, Major Events Global Process Director. Daarna wordt in verschillende lezingen en workshops wordt ingegaan op de sportieve rollen van een servicemanager zoals de servicemanager als materiaalman/vrouw, als penningmeester en als teamspeler. Robin van Galen, coach van de gouden waterpolo dames, sluit de dag af met een presentatie over teambuilding.