Agenda

Workshop Kanaalsturing

Kanaalsturing is een 'hot topic’, immers wanneer burgers gestuurd kunnen worden naar het voorkeurskanaal wordt de burger beter bediend én kunnen de middelen van de gemeente efficiënter ingezet worden.

Maar burgers laten zich niet sturen, hoe kun je ze verleiden? Welke slimme acties kun je inzetten om snel resultaat te boeken? Dit zijn onderdelen die aan bod komen in de workshop die Novay organiseert voor gemeenten. Veel leren van elkaar en van de reeds beschikbare good practices. Centraal staat de praktische en directe toepasbaarheid voor de deelnemers.