Auteur Jacob Spoelstra

255 Artikelen van Jacob Spoelstra

Spoelstra spreekt: Meer loon

23-03-2015  Ik wist niet eens dat we een oude hadden, maar er is een nieuwe cao voor ict’ers. Werkgeversvereniging ICT en de vakbonden hebben een nieuwe cao ondertekend voor de Informatie-, Communicatie en Kantoortechnologie-branche (ICK). Er komt maar liefst...

Spoelstra spreekt: Geen privacy op internet

18-03-2015  Als je privacy wilt, ga in ieder geval niet het internet op. Privacy op internet is een beetje alsof je met je kinderen verstoppertje aan het spelen bent. Je doet net alsof je ze niet kunt vinden, maar je ziet het gordijn bewegen en je hoort ze...

Spoelstra spreekt: Apple-believers

11-03-2015  Vorige week schreef ik dat ik benieuwd was naar de Apple Watch en dat had ik nooit moeten doen, want daardoor moest ik verplicht naar de Apple-kerkdienst kijken die afgelopen maandag werd gehouden. Hier werd de Apple Watch, of zoals ze hem in België...

Spoelstra spreekt: Benieuwd naar Apple Watch

04-03-2015  Ik ben zeer benieuwd naar de Apple Watch. Behalve kijken hoe laat het is, wil ik weten wat ik er nog meer mee kan. De functionaliteit die tot nu toe in de media is uitgelekt, daarvan ben ik nog niet echt onder de indruk.

Spoelstra spreekt: Dat kan toch nooit!

18-02-2015  Niets is erger dan samen met je vrouw naar een science fiction-film kijken. Mijn vrouw roept dan de hele film lang: ‘Dat kan toch nooit!’. Dat weet ik zelf ook wel, maar laat me. Afgelopen week moest ik met mijn vrouw naar de film ‘Fifty shades of...

Spoelstra spreekt: V&Delete

11-02-2015  Wat hebben we gelachen aan het begin van deze eeuw. Internet bleek een grote bubbel te zijn. Zodra de bubbel was leeggelopen, zou alles gewoon bij het oude blijven. Het liep net iets anders, maar ook dat hadden we nog niet helemaal door. Dat kwam...

Spoelstra spreekt: Windows niks

04-02-2015  Niemand geeft zomaar iets gratis weg. Zelfs de Xenos vraagt geld voor de rommel die ze in hun winkels hebben liggen. Microsoft geeft wel zomaar iets weg. Nadat Microsoft bekend maakte dat er een gratis consumentenversie van de update naar Windows 10...

Spoelstra spreekt: Uit de lucht

28-01-2015  Zelf denk ik, maar ik sta daar volgens mij bijna alleen in, dat niet alles wat Sylvie Meis doet een krantenberichtje waard is. De Telegraaf denkt daar anders over. Net als heel veel mensen. Veel mensen denken ook dat ze zelf Sylvie Meis zijn. Alles...

Spoelstra spreekt: Gesjoemel

21-01-2015  Veel berichten over omkoping deze week. Meestal als het om omkoping gaat zijn er VVD’ers bij betrokken, maar dat is logisch volgens een VVD’er die ik laatst sprak. ‘Als je geen geld hebt, kun je ook niet omkopen,’ was zijn logische redenering.

Spoelstra spreekt: Gratis Google Glass

07-01-2015  Heeft al iemand zijn Facebook-account opgezegd? Facebook heeft zijn voorwaarden zo veranderd dat het alles wat jij op het internet doet, kan volgen. Iets wat minister Opstelten ook graag zou willen en Google al jaren doet. En waarom denk je dat ze...

VOLGENDE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5 tips voor optimaal multichannel klantcontact

Hangen er bij u wel eens klanten schuimbekkend aan de telefoon? Rennen er medewerkers door de gang terwijl ze met hun hoofd tegen de muur bonken van......

Bouw aan een kennisbank van de toekomst: optimale service via alle communicatiekanalen

Een ontevreden klant is vandaag de dag een doodzonde en kan leiden tot serieuze schade aan de reputatie en het bedrijfsresultaat van uw organisatie. Een boze......