Auteur Marijn Schrijver

1 Artikelen van Marijn Schrijver

ICT geeft wielrennen nieuwe dimensie

07-07-2008  Ict rukt op in de sport. We zagen het in de verslaggeving van het EK voetbal, we zien het straks bij de Olympische Spelen, en we zien het in de Tour de France, die zaterdag 5 juli van start ging. Ict helpt de sporters beter te trainen en geeft de...

5 tips voor optimaal multichannel klantcontact

Hangen er bij u wel eens klanten schuimbekkend aan de telefoon? Rennen er medewerkers door de gang terwijl ze met hun hoofd tegen de muur bonken van......

Bouw aan een kennisbank van de toekomst: optimale service via alle communicatiekanalen

Een ontevreden klant is vandaag de dag een doodzonde en kan leiden tot serieuze schade aan de reputatie en het bedrijfsresultaat van uw organisatie. Een boze......