Bedrijfsdossiers Giarte

Giarte: klanten meest tevreden over Accenture

08-10-2009  Accenture scoort het beste in het jaarlijkse onderzoek van Giarte onder klanten van dienstverleners op het gebied van ict-uitbesteding. In deze 'Outsourcing Performance 2009' kreeg deze dienstverlener als enige een 100 procent-...

Uitbesteding anno 2008: ‘voor wat, hoort wat’

01-12-2008  De vraag naar uitbesteding van ict blijft groeien. Ook het midden- en kleinbedrijf en semi-overheid kiest er vaker voor hun automatisering bij marktpartijen onder te brengen. Het kostenaspect blijft de belangrijkste drijfveer om ict-zaken uit te...

In elf stappen naar succesvolle uitbesteding

10-06-2008  Ict-onderzoeksbureau Giarte maakte een lijst van de elf belangrijkste factoren die kunnen bijdragen aan een succesvolle uitbestedingsopdracht. De tips zijn bedoeld voor klanten en leveranciers.

'ICT-partner stelt teleur bij uitbestedingcontract'

05-05-2008  Veel managers zijn ontevreden over ict-uitbestedingcontracten. Ze vinden dat het niveau van de door ict-partners geleverde dienstverlening achteruit is gegaan. Volgens Pim Berger, managing-director bij de middelgrote dienstverlener Schuberg Philis,...

Innovatie applicatieportfolio ondanks KPI's

07-12-2007  Key performance indicators (KPI) dwingen de ICT-dienstverlener tot kostenreducties en laten geen ruimte over voor innovatie. De drijfveer voor organisaties om te kiezen voor Outsourcing is blijft nog steeds kostenreductie. Dit werd onlangs weer eens...

Spannende tijden voor outsourcingmarkt

15-10-2007  Het worden spannende tijden voor de gevestigde spelers op de Nederlandse outsourcingmarkt. Klanttevredenheid is tanende, managers overwegen contracten niet te verlengen en concurrentie uit India ligt op de loer. Dat blijkt uit onderzoek van 550...

Let op arbeidsmarkt bij aankoop van software

15-03-2007  Bedrijven moeten bij het kiezen van een softwarepakket niet alleen letten op de pakketeisen, maar ook op het aanbod van werknemers. Het zoeken van goede mensen kost tijd en is duur, waardoor een implementatie vertraging op kan lopen.

Uitbesteding stafafdelingen niet langer taboe

24-01-2007  Zo'n 60 procent van de topmanagers binnen organisaties met shared service centers denkt aan uitbesteding. Twee jaar geleden stond slechts een kwart van hen hier positief tegenover. Dit blijkt uit een nieuwe studie die onderzoeksbureau Giarte heeft...

Gebrekkige aansturing is knelpunt bij uitbesteding

26-04-2005  De kosten gemoeid met het sturen van outsourcingsprocessen en de kwaliteit van die 'regie' blijken in de praktijk de grootste knelpunten die ondernemingen bij uitbesteding ontmoeten.

Uitbesteden bedrijfsprocessen slechts toekomstvisie

01-07-2004  Uit onderzoek van Accenture en Giarte Media Group blijkt dat bij een meerderheid van het Nederlandse bedrijfsleven uitbesteding van bedrijfsprocessen onderdeel is van de toekomststrategie.