Tags ITIL

Is out-of-the-box beheren een utopie?

03-10-2008, 9:46 Om allerlei redenen worden apparatuur, systeem- of applicatiesoftware zonder geïntegreerde (hulp)middelen voor beheer afgeleverd. De beheerder grabbelt dan...

Virtualisatie geeft beheer nieuwe impuls

02-10-2008, 10:28 De hype rondom virtualisatie brengt een heel praktisch probleem met zich mee: beheer van al die gevirtualiseerde servers en applicaties. En dat terwijl...

Xprise neemt Demo-modelleertool over

23-09-2008, 15:58 Xprise Business Solutions uit Veenendaal heeft de modelleersoftware Essential Business Modeler overgenomen van Essmod Company. Met de tool, omgedoopt in Xemod,...

‘Bezint eer ge aan ITIL v3 begint'

21-08-2008, 9:59 IT Infrastructure Library (ITIL) wordt door veel bedrijven gebruikt als raamwerk voor hun it-beheerprocessen. Halverwege 2007 is de derde versie uitgebracht....

‘Belastingdienst had zich ellende kunnen besparen’

21-07-2008, 16:07 De Belastingdienst had zich veel ellende kunnen besparen door de adviezen op te volgen uit het boek ‘Functioneel beheer’ van Kees Ruigrok en Ernst Bosschers....

Gebruikers zijn lastige wezens...!

17-07-2008, 10:28 Als systeembeheerder krijg je van gebruikers alle lastige vragen. Ze eisen de hoogst mogelijke prioriteit voor alles wat hen bezighoudt en je doet het nooit...

ITIL 3 en COBIT 4 gemaakt voor governance?

02-07-2008, 15:19 Het inrichten van governance speelt in uiteenlopende organisaties. Maar hoe doe je dat? Welke frameworks ondersteunen daarbij? Michiel Croon en Stijnita Meijer...

‘ITIL3 mist diepgang'

13-06-2008, 17:08 Op het Topic Beher is een opiniebijdrage terug te vinden over de komst van ITIL3 en de gebrekkige scholing hiervoor. Expert Dick Costeris maakt zich hier druk...

CIO weet niet hoe ICT businessvriendelijker kan

11-06-2008, 14:06 Cio's willen wel meer met de business op één lijn zitten, maar weten vaak niet hoe ze dat aan moeten pakken. Forrester Research vindt herstructurering van...

ISO-38500 telt slechts 15 bladzijden

06-06-2008, 10:24 De kersverse ISO-38500 biedt een briljante aanvulling op bestaande normen als ITIL, Cobit en BISL. Dat vinden Mark Toomey en Alison Holt die aan de...