Tag Midoffice

Brabants ICT-verbond verbreekt samenwerking

29-07-2011  De Noord-Brabantse gemeenten Aalburg, Werkendam en Woudrichem stoppen met samenwerken op het gebied van e-dienstverlening en ict. Op verschillende ict-vlakken werd er al samengewerkt, maar op het gebied van informatie konden de gemeenten niet...

Midoffice gemeente is aan opknapbeurt toe

04-02-2011  Veel gemeenten zijn alweer toe aan een nieuwe midoffice. Met één zaaksysteem waarmee organisatiebreed wordt gewerkt en waarin alle zaakdossiers eenduidig zijn opgeslagen. Dat zaaksysteem ondersteunt het klantcontactcentrum, het portaal voor burgers,...

Circle Software levert zaaksysteem Den Bosch

04-02-2011  De gemeente Den Bosch heeft Circle Software geselecteerd voor de levering en implementatie van een zaaksysteem. Dit systeem bestaat uit een zakenmagazijn, digitaal archief en beperkte klantcontact- en collaboratiefunctionaliteiten. Het gaat nog om...

Gemeente besteedt kwart meer aan software

18-01-2011  Gemeenten gaven in 2010 ongeveer een kwart meer uit aan software dan in het jaar ervoor. Dat komt vooral door investeringen in de front- en midoffice, zoals zaaksystemen en toepassingen van klantcontactcenters. Dat blijkt uit een benchmark van...

Backoffice is het lelijke eendje van eOverheid

17-12-2010  De eOverhed staat onder druk. De visie wordt slecht vertaald naar operationele doelstellingen die daar werkelijk toe bijdragen en tastbaar zijn voor de werkvloer. De uitvoeringskloof gaapt. Zeker voor de backoffice. De invoering van de...

Xential koppeling met Google Docs

10-11-2010  Xential was al benaderbaar via het web en maakte al gebruik van open standaarden. Nu draait de documentcreatietool ook nog live in combinatie met Google Docs. Dat betekent dat gebruikers niet meer gebonden zijn aan kantoorautomatisering, maar overal...

Centric vervangt oude software bij De Key

08-11-2010  De Amsterdamse woningstichting De Key heeft zijn oude primaire informatiesysteem Wocas/X vervangen door Wocas4all, de opvolger van Centric. Met de ingebruikname van de nieuwe software komt ook een eind aan zelfbouwpakketten voor functionaliteit die...

Boxmeer kiest voor midoffice Centric

04-11-2010  De gemeente Boxmeer heeft na een aanbestedingstraject de levering van een zaaksysteem gegund aan Centric. De looptijd van de raamovereenkomst is vier jaar. De geraamde waarde is 500.000 euro. Het midofficesysteem ondersteunt relevante koppelingen...

Nederlandse IT-CEO’s willen niet besparen

22-10-2010  In de VS hebben een aantal kopstukken uit de it-industrie bij Obama aangegeven hoe de overheid een biljoen kan besparen in tien jaar tijd. Dat zijn best een boel dollars. Ik lees op het web dat Nederlandse it-ceo’s er niet aan willen om een...

Overbetuwe gebruikt midoffice PinkRoccade

09-08-2010  De Gelderse gemeente Overbetuwe implementeert de midoffice-suite van automatiseerder PinkRoccade Local Government. Het gaat om een koppeling van CiVision Makelaar Services aan het klantcontactcentrum van leverancier GreenValley en CiVision...