Tags Helpdesk

Politie zet speurtocht naar storing voort

15-02-2010, 10:49 Het duurt waarschijnlijk nog enkele weken voordat de computerproblemen bij acht politiekorpsen in Noord-Oost Nederland zijn verholpen. Dat meldt minister Ter...

Siemens helpt Hulpverleningsregio Haaglanden

07-01-2010, 11:29 Siemens gaat de kantoorautomatisering en hosting voor de Hulpverleningsregio Haaglanden regelen. Die bestaat uit de Regionale Brandweer Haaglanden en de...

Top vijf ECM-implementatie-issues

04-12-2009, 15:22 De invoer van enterprise content management (ecm) is veel meer dan alleen maar het installeren van een softwarepakket. Het vereist veel denkwerk, planning en...

Softwareleverancier besteedt marketing vaker uit

25-11-2009, 10:47 Bedrijfssoftwareleveranciers kiezen er steeds vaker voor om hun marketingactiviteiten uit te besteden. In de huidige economische omstandigheden richten ze zich...

Visie op videoconferencing

27-10-2009, 9:01 Het ontbreken van een heldere visie op hoe videoconferencing kan leiden tot een minder succesvolle implementatie of zelfs een mislukte implementatie. Het...

Ben jij reeds klaar voor de upswing?

23-10-2009, 17:32 Dat de recessie veel bedrijven hard heeft geraakt is duidelijk. Veel personeel is op straat komen te staan en veel migraties en projecten zijn uitgesteld. Ict...

99,99% uptime = 100% service?

07-10-2009, 18:13 De term 'service' duikt veelvuldig op in ict-land. Wat ermee bedoeld wordt is echter lang niet altijd helder. Ontzorging, kwaliteit en gemak worden...

Mozilla Public License: de kracht van commerciële open source

27-09-2009, 20:47 Voor de leek is de open source-gemeenschap een groep van gelijkgestemde idealisten die zich bezig houdt met alternatieve software. Dat is deels natuurlijk...

Kosten te lijf met een serviceportfolio-aanpak

09-09-2009, 12:34 Kosten besparen dankzij slimmere ict. Sommige bedrijven kiezen hierbij voor de in opkomst zijnde Lean IT-aanpak, maar er is één sector waar kostenbeheersing al...

Enexis gunt Getronics forse beheerorder

02-09-2009, 15:25 Enexis, het vroegere Essent Netwerk, besteedt het beheer van zijn werkplek- en applicatiediensten uit aan Getronics. Het contract heeft een looptijd van vier...