Tags Helpdesk

Melanchton besteedt beheer uit aan Avantage

11-11-2008, 13:43 Christelijke Scholengemeenschap Melanchton heeft zijn ict-beheer voor vijf jaar uitbesteed aan Avantage. Het gaat om zo'n 1500 werkplekken. De Rotterdamse...

Ballmer vindt Android onbegrijpelijk

06-11-2008, 14:51 Algemeen directeur Steve Ballmer van Microsoft begrijpt niets van Googles strategie achter het nieuwe mobiele besturingssysteem Android. "Een mobiel...

Monitor 24-7 introduceert Incidentmonitor 5.0

29-10-2008, 14:08 Ontwikkelaar van de enterprise service management en helpdesk oplossingen Monitor 24-7 komt met versie 5.0 van IncidentMonitor, een applicatie met...

DSM pakt versnippering spraaksystemen aan

23-10-2008, 14:43 De huidige spraakinfrastructuur van DSM is versnipperd. Daarom laat het chemieconcern Alcatel-Lucent een wereldwijd ip-spraaknetwerk aanleggen dat vestigingen...

Uitbesteding aan lagelonenlanden: een bedreiging?

28-08-2008, 14:34 Hoewel de groei van het aantal uit te besteden projecten aan lagelonenlanden stagneert, zijn er dit jaar opnieuw grotere budgetten voor beschikbaar. De trend...

Fujitsu sluit miljoenencontract met EC

01-07-2008, 12:22 Fujitsu Services België verzorgt de komende vier jaar het beheer van de ict-infrastructuur, de helpdesk en ict-projectmanagement bij een onderdeel van de...

Wachtwoord ophalen via stemherkenning

18-06-2008, 14:30 Siemens gebruikt biometrische spraakherkenning om pc-gebruikers die een beroep doen op een helpdesk sneller van hulp te voorzien. Het in samenwerking met...

Leg beheer bij één partij die er verstand van heeft

16-06-2008, 21:41 Mijn vakgebied is het operationele beheer van decentrale documentgenererende apparaten (printers, multifunctionals, etc). Voor mij gaat beheer verder dan te...

Test: Beheer uit een doosje

26-05-2008, 15:12 Kace claimt dat je de werking van zijn KBox-appliances voor netwerkbeheer in minder dan een uurtje of twee onder de knie hebt. Omdat ze zo gebruiksvriendelijk...

Mproof Clientele 2008

24-04-2008, 16:29 Mproof, ontwikkelaar en leverancier van software voor onder meer it service management, servicedesk/helpdesk en selfservice, introduceert Clientele versie...