Tags KPI

KPI’s en de valkuilen van ons denken

24-02-2010, 9:00 De mens is niet zo rationeel als we graag zouden geloven. Studies hebben aangetoond dat we vaak op systematische en op voorspelbare wijze denkfouten maken....

FBI en controle

19-10-2009, 23:03 FBI, dat is een mooie, tot de verbeelding sprekende, term. Natuurlijk niet te verwarren met het Amerikaanse Federal Bureau of Investigation. Nee, we spreken...

Prijs voor BI bij politie Amsterdam

01-10-2009, 14:05 De regiopolitie Amsterdam-Amstelland heeft een zogenoemde Excellent Performance Award gewonnen op het gebied van business intelligence (BI). Het korps ontving...

KPN Retail wint BI-prijs met verkoopstrategie

01-10-2009, 8:05 KPN Retail heeft van de jury van de jaarlijkse BI Awards een Excellent Performance Award ontvangen. Het bedrijfsonderdeel kreeg de award toegekend op het...

Ziekenhuis Diakonessenhuis wint BI Award 2009

30-09-2009, 16:55 Het Diakonessenhuis in Utrecht heeft de BI Award 2009 gewonnen. Deze juryprijs wordt jaarlijks uitgereikt aan organisaties die zich onderscheiden op het gebied...

Pragmatisme levert Ensior nominatie Skillcity Award op

24-09-2009, 11:31 'Een flexibele en pragmatische aanpak in combinatie met een totaalpakket van Business Intelligence-diensten (BI) – dat zijn de factoren die Ensior de...

Vraag de klant eens om een rapportcijfer

10-09-2009, 14:18 De vraag of je klant nog wel tevreden is, spookt bij menig ict-dienstverlener regelmatig door het hoofd. Niet dat er een gebrek is aan beoordelingscriteria;...

Succesvol meten, zijn KPI's wel voldoende?

26-02-2009, 9:56 Bij uitbesteding zijn er tijdens contractonderhandelingen met de leverancier een aantal key performance indicators (KPI's) afgesproken, die inzicht moeten...

‘Als vrouw in de ICT-top ben je een excuustruus’

19-02-2009, 14:22 Vrouwen die een positie in de raad van bestuur of commissarissen van een ict-bedrijf ambiëren moeten brutaler worden. Dit is de mening van Jitka Beukenkamp,...

‘BI-experts moeten de feiten niet ontkennen’

13-02-2009, 13:54 "We moeten de feiten niet negeren of ontkennen." Dat zegt Daan van Beek van advies- en onderzoeksbureau Passionned in een reactie op forse kritiek van...