Tag SLA

SLA

Alle artikelen met als tag SLA (Service Level Agreement), hier gedefinieerd als: Type overeenkomst waarin afspraken staan tussen aanbieder en afnemer van een dienst of product..

+

Hiermeer samenhangend: SLA, Product Level Agreement, Dienstenniveau-overeenkomst, Serviceniveau-overeenkomst.

Meer tags
Alle artikelen over: SLA

Connectiviteit is kritieke factor bij cloud-migratie

17-08-2015  De hype rondom cloud ligt achter ons. Veel organisaties zijn inmiddels met hun mail en applicaties gemigreerd naar een (hybride) cloud of maken plannen dit te doen. Dit betekent ook dat we de balans op kunnen maken voor wat betreft de bottlenecks...

Succesvol outsourcen vraagt om meer

06-08-2015  Het opstellen van contracten en sla’s is geen garantie voor een succesvolle outsourcing. Bij een tegenvallend resultaat grijpen betrokkenen naar contract, sla en dap om vervolgens hier nog meer voorwaarden, indicatoren en procesafspraken aan toe te...

De cloud mag wel wat persoonlijker worden

23-07-2015  Kostenbesparing wordt door bedrijven nog te vaak gebruikt als het belangrijkste argument om voor de cloud te kiezen. Dat kan erg interessant zijn, maar vergeet niet dat dit prijsvoordeel ergens vandaan moet komen. Uit onderzoek is gebleken dat...

SPS zet Gensys X in de markt

09-07-2015  SPS, specialist in it-beheer en ontwikkelaar van it-beheersoftware Gensys, introduceert Gensys X. Deze eerste Agile business en it-service management software is speciaal ontwikkeld om de dynamiek van de huidige it-infrastructuren te volgen.

UEFA verlengt ICT-contract met Interoute

15-06-2015  De Union of European Football Associations (UEFA) heeft zijn contract met ict-dienstverlener Interoute met vier jaar verlengd. De overeenkomst uit 2011 omvat de ict-infrastructuur en -diensten voor de voetbalcompetities, websites, evenementen en...

Bijwerking cloud: kostenduizeligheid

24-04-2015  Je ontvangt voor je webshop een maandafrekening van Amazon Web Services (AWS) van ruim vijftigduizend dollar; de maand ervoor was je rekening nog minder dan tweeduizend dollar. Wat blijkt? Je AWS-account is gehacked. Na mails met AWS’s review board...

SPS brengt EUX-monitor op de markt

13-04-2015  SPS introduceert de End-User eXperience Monitor. Deze monitor maakt het mogelijk om eenvoudig inzicht in en grip op de performance van applicaties te krijgen. Nu eindgebruikers steeds snellere reactietijden verwachten, is het belangrijk om snel en...

Zorg dat ERP in de cloud werkt

01-12-2014  Zoals ik in mijn vorige blog al aanstipte, zijn niet alle applicaties geschikt voor de cloud. Dat ik nu ga vertellen dat het mogelijk is je erp-applicatie in de cloud te laten draaien, zal je dan misschien ook verbazen. Vanuit mijn ervaring met SAP...

Easynet introduceert Adaptive Cloud-portfolio

23-09-2014  Easynet brengt het Europese Adaptive Cloud-portfolio op de markt, een flexibele enterprise cloud-oplossing en een verfrissend alternatief voor rigide clouddiensten die de klant vaak vastketenen. Klanten kunnen nu in alle transparantie kiezen voor de...

Acht tips voor succesvol outsourcen

10-09-2014  Outsourcing is nog steeds een zeer belangrijk thema in het Nederlandse bedrijfsleven. Organisaties die net beginnen met it-outsourcing kunnen echter wel wat tips gebruiken, want vandaag de dag is outsourcing veel meer dan enkel het uitbesteden van...

VOLGENDE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hoe creëer je een IT-afdeling die ‘ja’ zegt tegen de business?

Nu de publieke cloud sterk in opmars is en capaciteit ‘on the fly’ levert, is de positie van de IT-afdeling als ‘hoeder’ van de technologie in het geding. Het......

In 5 fases van traditionele IT-afdeling naar interne serviceprovider

Anno 2015 hebben de meeste organisaties de stap naar virtualisatie van servers en storage wel gezet. Dat is een belangrijk beginpunt voor IT-afdelingen die......