Tag CRM

CRM

Alle artikelen met als tag CRM (Customer Relationship Management), hier gedefinieerd als: Een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen. .

+

Hiermeer samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, CRM-systeem, E-CRM, Social CRM.

Meer tags
Alle artikelen over: CRM

Is uw IT-infrastructuur een beperkende factor? Maak de juiste investeringsbeslissing

Hoewel het digitale universum per jaar met 40% toeneemt, geeft minder dan 10% van alle bedrijven aan dat zij volledig zijn voorbereid op opkomende digitale......

Stappen uw klanten over naar de concurrent? Zorg ervoor dat uw service hun verwachtingen overtreft

De toename van de concurrentie en het aantal promotionele aanbiedingen heeft ertoe geleid dat klantloyaliteit onder steeds grotere druk komt te staan.