Tag CRM

CRM

Alle artikelen met als tag CRM (Customer Relationship Management), hier gedefinieerd als: Een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen. .

+

Hiermeer samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, CRM-systeem, E-CRM, Social CRM.

Meer tags
Alle artikelen over: CRM

Proactief en voorspellend beheer

Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen veelvuldig hun proactief karakter. Maar is proactief beheer nog afdoende, kijkend......

Business Service Management

In uw organisatie draait het om een continue en systematische efficiency en kwaliteitsverbetering. De oude slagzin “meer met minder” geldt nu nog......