Praktijkcases

Praktijkcase aanmelden

Ziggo wil naar compleet klantbeeld met SAS

15-11-2013  Met zeer veel klanten in een concurrerende markt is het essentieel de marketing- en verkoopprocessen zo in te richten dat de relatie met de klant optimaal is. Om dit te bereiken heeft Ziggo voor SAS gekozen, zodat op basis van analytics een deel van...

You-Get levert waterdicht BPM bij Vitens

14-11-2013  De afdeling Klant & Facturatie bij Vitens is efficiënter en effectiever gaan werken dankzij de inzet van business process management (bpm), in samenwerking met specialist You-Get. De toepassing van het bpm maturity-model van You-Get, de toepassing...

Booking.com gaat voor facturen in zee met Ricoh

13-11-2013  Steeds meer mensen boeken hun reizen online. Vaak doen ze dit via een reisorganisatie of een boekingskantoor. Booking.com is één van deze organisaties. Booking.com, opgericht in 1996, groeit zeer snel. Om deze sterke groei goed op te kunnen vangen...

Raad voor de Kinderbescherming kiest voor Veeam

12-11-2013  De Raad voor de Kinderbescherming gaat voor virtualisatie om de beschikbaarheid van bedrijfskritische applicaties te garanderen. Tijdens het virtualisatieproces ontdekte de organisatie dat tools die ontworpen zijn voor fysieke omgevingen niet...

‘ArcGIS-kaart werkt in elke browser, op elk device’

11-11-2013  De provincie Noord-Brabant gebruikt het ArcGIS-platform van Esri breed in de organisatie. ArcGIS Online wordt vooral gebruikt voor communicatie-doeleinden. Ook buiten de gis-afdeling kan met dit product gewerkt worden. Daarnaast is de tool handig...

We Fashion kiest met RES voor support

08-11-2013  Bij We Fashion, een internationaal modebedrijf werd het beheer van het netwerk en de ruim vijfhonderd applicaties steeds problematischer. Er moest een nieuwe, alomvattende oplossing komen die snel, schaalbaar en eenvoudig te beheren was en die het...

Avanade digitaliseert juryproces Accenture Awards

07-11-2013  vrijdag 8 november aanstaande vindt de uitreiking van de Accenture Innovation Awards plaats. Avanade, it-dienstverlener en dochteronderneming van Accenture en Microsoft, levert zijn bijdrage aan het thema met een speciaal ontwikkelde en innovatieve...

ApplicationNet maakt servicedesk zichtbaar

06-11-2013  Applicationnet gebruikt Business Analytics (voorheen Mirror42) van Servicenow om de prestaties van de eigen servicedesk zichtbaar te maken.Business Analytics is een geavanceerd rapportagetool waarmee diepgravende rapportages en trendanalyses kunnen...

Microbiologie TA digitaliseert personeelsadministratie

05-11-2013  Het Streeklaboratorium voor de Microbiologie in Twente en de Gelderse Achterhoek streeft ernaar de werkzaamheden en eigen organisatie zo efficiënt mogelijk in te richten. Een van de maatregelen hierin is de volledige digitalisering van de eigen...

IBK verwerkt facturen digitaal met ISProjects

04-11-2013  Het verwerken en controleren van binnenkomende facturen kost vaak veel tijd. Dit probleem speelde ook bij IBK Groep. ISProjects hielp IBK Groep met een webbased oplossing van een systeem voor digitale factuurverwerking.

Esri's ArcGIS helpt Verheij bij groenverzorging

01-11-2013  Verheij Integrale Groenzorg is een bedrijf dat de aanleg en onderhoud van buitenruimte verzorgt. Om voor grote projecten efficiënt de voortgang te registreren en te bewaken, werkt het bedrijf met Arcgis. Hiermee kan Verheij scherper inschrijven op...

‘Eén bron voor geodata van leidingennetwerk’

31-10-2013  Als er ergens veel geografische informatie wordt gebruikt, dan is het wel bij een netbeheerder. Netbeheerder Liander combineert geo-data met strategische, tactische en operationele data. Informatiemanager Jan van Gelder vertelt over het...

NS gebruikt HP Service Manager als beheertool

30-10-2013  Het rijdend personeel bij NS beschikt over een Railpocket, een geavanceerde handcomputer om reizigers snel van informatie te kunnen voorzien, kaartcontroles uit te voeren en bijvoorbeeld agressiemeldingen te doen. De NS zocht een nieuw tool om deze...

Bol.com automatiseert supply chain met Redwood

29-10-2013  End-to-end supply chain automatisering stelt de online retailer bol.com in Nederland in staat om te groeien en de best mogelijke klantenservice te bieden. Dankzij het gebruik van Redwood Cronacle om handmatige activiteiten te elimineren en processen...

AppSense basis digitale werkplek Martini Ziekenhuis

28-10-2013  AppSense wordt de basis voor een nieuwe digitale werkplek in het Martini Ziekenhuis in Groningen. De werkplek zal vanaf december worden uitgerold. Snelheid, veiligheid en flexibiliteit zijn de belangrijkste kenmerken. In de nieuwe situatie kunnen...

Back-up uitdagingen bij Nederlandse organisaties

Uit onderzoek uitgevoerd in opdracht van i³ groep en Symantec onder middelgrote en grote Nederlandse organisaties blijkt dat 73% van de Disaster Recovery......

Wat is beter: MS Office of Google Apps?

Organisaties hebben als het gaat om productiviteitstoepassingen, e-mail en samenwerking – onder de verzamelnaam ‘office’ – nieuwe......