Columns

De kijk van Van Eijk: Horendol van klanten

28-11-2011  Beroepshalve help ik nog wel eens klanten bij de aanschaf van spullenboel. Ik blijf natuurlijk een man van de digitale infrastructuren.

Spoelstra spreekt: Terug naar de gulden!

23-11-2011  Als ik de man op straat moet geloven, dan moeten we terug naar de gulden. Het argument dat je hiervoor vaak hoort, is: ‘Ja, toen de gulden er nog was, was alles veel goedkoper.' Ga dan terug naar de florijn zou ik zeggen. Alsof een biertje...

Van Vliet: Gemeenten houden niet hun klanten

18-11-2011  Veel gemeenten zijn bezig met het verbeteren van hun dienstverlening. Op weg naar 2015 waar de gemeenten met hun klantcontactcentrum (kcc) het eerste loket voor alle burgers van de overheid moet zijn. Een ontwikkeling die met vallen en opstaan gaat.

De kijk van Van Eijk: Awesome

14-11-2011  In een Starbucks-café met uitzicht op station Friedrichstrasse in Berlijn blik ik terug op de drie afgelopen dagen bij de Velocity Europa-conferentie. Hier komen ontwikkelaars en beheerders van grote websites bij elkaar. En als ik zeg groot, dan...

Spoelstra spreekt: Help, de Mauro's komen!

09-11-2011  Ik had het vorige week te doen met Henk Bleker. De staatssecretaris moest bij Pauw en Witteman uitleggen waarom de al acht jaar in Nederland wonende Angolees Mauro Manuel terug naar zijn geboorteland moet. Een onmogelijke opgave als het onderwerp...

Van Vliet: Verplicht ontvrienden

07-11-2011  Ik denk dat ik nu ruim twee jaar actief ben met Linkedin en de weddenschap met m’n collega’s heb gewonnen wie de meeste relaties heeft, ik kom momenteel op 760.

De kijk van Van Eijk: Eredivisie of bierelftal

31-10-2011  Kun je je kennis en vaardigheden vergroten door uit te besteden? Of hol je die juist uit door uitbesteding? Dit onderwerp van mijn vorige column leverde nogal wat controverse op in mijn mailbox en online.

Spoelstra spreekt: Klote Blackberry

26-10-2011  Luxe went. Als je eenmaal iets hebt, kun je je niet voorstellen dat je ooit zonder hebt gedaan. Een poosje terug was één van de airbags van mijn auto kapot. Ik heb een week lang het gevoel gehad dat ik rond reed in een levensgevaarlijk voertuig....

Van Vliet: Handen af van het mobieltje

21-10-2011  Ik had eigenlijk mijn honderdste column helemaal aan een sjiek e-overheidonderwerp willen wijden, materiaal genoeg zou je denken. Ik heb toch besloten om het te hebben over een attribuut dat we sluipenderwijs altijd bij ons dragen; de mobiele...

De kijk van Van Eijk: Prutsers

17-10-2011  Nou, dat was afgelopen dagen weer niet zo lang zoeken naar onderwerpen voor deze column! Na het Diginotar-debacle weer een beveiligingsblunder in de publieke sector. Van wel vijftig gemeenten bleek de website zo lek als een mandje. Maar wat is er...

Spoelstra spreekt: Steve Jobs-verering

12-10-2011  Ben ik de enige die zich gestoord heeft aan de Steve Jobs-verering van de afgelopen week? Dat Steve Jobs niet meer leeft is erg maar vooral voor zijn familie, vrienden en collega's. Maar laten we nou niet doen alsof Jobs zo'n...

Van Vliet: Crisis en Diginotar vragen om ingrijpen

07-10-2011  In de afgelopen jaren heb ik meerdere malen aandacht gevraagd voor de standaardisatie van de gemeentelijke ict. Je hoeft echt niet gestudeerd te hebben om vast stellen dat het versnipperde beheer zeer risicovol is en klauwen vol met belastinggeld...

De kijk van Van Eijk: Sushi in de cloud

03-10-2011  Een paar straten verderop is een sushi restaurant. Toen ik daar laatst eten ging halen kwam ik een ouder van de basisschool van mijn kinderen tegen, met zijn dochter. Die dochter herkende ik haast niet meer want het was alweer een paar jaar geleden....

Spoelstra spreekt: Donner

28-09-2011  Men vraagt mij wel eens: Hoe kom je als stand-upcomedian aan nieuwe grappen? Ik moet heel eerlijk bekennen, het meeste materiaal krijg ik in de schoot geworpen. Dit gebeurde ook weer vorige week. Ik was gevraagd om iets leuks te doen op een...

Van Vliet: Leve het mobiele gemeentehuis!

23-09-2011  Door heel Nederland vinden nog steeds gemeentelijke herindelingen plaats. In deze kabinetsperiode daalt het aantal gemeenten van 418 naar 399. Naast dat dit proces vaak veel ambtelijke capaciteit kost, levert het vaak ook weer een nieuw gebouw op....

Top 10 Reagerende bezoekers
   Aantal
reacties
Gemiddelde
waardering
Klik voor meer info1 1820 6,9
Klik voor meer info2 1404 6,5
Klik voor meer info3 1349 6,4
Klik voor meer info4 1141 6,3
Klik voor meer info5 1079 6,3
Klik voor meer info6 1029 5,8
Klik voor meer info7 814 6,6
Klik voor meer info8 605 5,8
Klik voor meer info9 495 6,3
Klik voor meer info10 427 5,8
Twitter