Customer Relationship Management
In dit Topic vind je nieuws, achtergrond, cases, expert opinie, producten, whitepapers en discussie rondom CRM. Heb je zelf relevante cases of informatie? Mail het ons.
Software voor customer relationship management (crm) is bedoeld voor het administreren van klantenrelaties. Niet alleen om klantgegevens in een centraal bestand te verzamelen, maar vooral om het toegankelijk maken van klantdata ten behoeve van analytische en operationele processen.
Het elektronisch patientendossier (epd) moet uiterlijk in september 2009 klaar zijn. Minister Klink van Volksgezondheid stelt dat alle zorgverleners vanaf dan informatie over patiënten met elkaar moeten delen. Er wordt al jaren aan gewerkt.
Minister stelt deadline voor patientendossierSAP stelt nieuwe managers aan voor overheid
17-03 09:05 Bedrijfssoftwareleverancier SAP heeft Lex de Lange benoemd tot directeur van het Nederlandse bedrijfsonderdeel dat die zich richt op de overheid. De Lange komt over van...
Ctac versterkt MKB-tak met aankoop Meridian IT
11-03 10:51 Ict-dienstverlener Ctac neemt een meerderheidsbelang in Meridian IT. Dat bedrijf is leverancier en implementatiepartner van SAP Business One, bedrijfssoftware voor het mkb. De...
- Nieuwe certificering voor klantcontactcenters
- Nictiz zoekt nieuwe beheerder voor LSP
- Ctac opent Frans kantoor voor SAP in retail
- Amsterdamse dienst mag papier vernietigen
- Weer probleem met SAP-koppeling Universiteit
- 4 procent van gemeenten negeert NUP-agenda
- Digitale verwerking gemeenteproducten groeit
- Exact Online krijgt functies voor eHRM en CRM
- VNSG-voorman leidt SAP-gebruikers wereldwijd
- SAP blijft vaag over vertrek Apotheker
- 24-03 Business Process Management
- 25-03 MicroStrategy 9 Release 2 Roadshow
- 30-03 Documentbeheer binnen...
- 06-04 MicroStrategy 9 Release 2 Roadshow
- 09-04 BI Awards 2010
VNSG: Topman SAP vergat productontwikkeling
09-02 14:59 De Vereniging Nederlandstalige SAP Gebruikers (VNSG) is positief over de nieuwe bedrijfstop van de...
CRM is geen 100 meter sprint
11-03 17:12 Content is gratis (althans, moet gratis zijn) is de mainstream gedachte van de gemiddelde...
CRM is baas in ECM-strategie
09-02 14:31 Bedrijven missen de kans om meer en betere zaken te doen als hun crm-systeem geen integraal...
SAP koppelt aanbod BI-webdiensten
26-02 11:08 Bedrijfssoftwareleverancier SAP bundelt zijn webdiensten voor business intelligence. De combinatie...
Bekijk de leveranciers op het gebied van CRM.
Measuring the Information Society
De economische crisis ten spijt, blijft de ICT-sector groeien. In 2009 steeg het aantal mobiele telefoonaansluitingen......
Gezocht: experts en cases
Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.


