Regelgeving en beleid / Praktijkcases

ITSM-suite van FrontRange helpt in verbeterproces IT Support DeliXL

19-11-2007 De IT-support afdeling van foodservice groothandel DeliXL uit Ede heeft met 1000 IT-gebruikers op zestien vestigingen over werk niet te klagen. Ruim een jaar...

Alex Beleggersbank krijgt inzicht in niet geautoriseerde wijzigingen

13-11-2007 Beleggersbank Alex was in 1999 de eerste partij in Nederland die zich helemaal toelegde op online beleggen. Inmiddels bedient de bank 100.000 klanten en is het...

Keuringsdienst beveiligt portaal met authenticatie

08-11-2007 Sinds 2005 heeft de Stichting Nederlandse Algemene Keuringsdienst (NAK) een vernieuwd, geheel beveiligd, internet portaal voor de eigen medewerkers, maar ook...

Improving Service Delivery with Work Order Management

07-11-2007 Aardgas Service North (ASN), a subsidiary of ENECO Energie, provides services to over 25.000 customers in the indoor climate control industry. In such an...

E.ON Benelux - Energy Imbalance Settlement & Reporting

07-11-2007 The nature of electricity makes it almost inevitable that quantities produced and consumed will deviate from the quantities for which contracts have been...

BMW ensures fast, available en secure access for its internet and intranet sites

26-10-2007 BMW Group needed to ensure that all of their intranet and Internet sites were fast, available 24/7, and highly secure for employees and partners. BMW Group...

European recruiters and job seekers benefit from fast and reliable online services

26-10-2007 StepStone is Europe’s leading e-recruitment business. Founded in Norway in 1996, it now provides services for organisations and job hunters across 13...

Proactief beheer resulteert in een verhoogde kwaliteit van dienstverlening bij Amsterdam Trade Bank

23-10-2007 De Amsterdam Trade Bank richt zich op zakendoen in de Russische Federatie en andere voormalige GOS-staten. Ze maakt deelt uit van de Alfa Bank - de grootste...

EDS verbetert interne infrastructuur en levering van diensten aan klanten

22-10-2007 EDS, de leverancier van technologieservices die meer dan 3 miljoen Windows-systemen onder beheer heeft over de hele wereld, gebruikt Microsoft System Center...

Dell implementeert schaalbare IT-oplossingen

22-10-2007 De wereldwijde IT-infrastructuur met circa 100.000 Microsoft Windows-pc's en 13.500 servers maakt dat Dell behoefte heeft aan schaalbare...

Major desktop upgrade for Aquafin

18-10-2007 Aquafin accelerated a major desktop upgrade project, using Novell® ZENworks®, Novell eDirectory™ and ENGL Imaging Toolkit for ZENworks to automate deployment...

SNS Direct en TietoEnator zijn ‘Partners in Business’

18-10-2007 TietoEnator Digital Innovations verzorgt sinds 1996 voor SNS Direct de ontwikkeling en ondersteuning van de systemen die specifiek voor het contact center...

ICT in dienst van glasvezel

18-10-2007 Steeds meer spraak- en datacommunicatie verloopt via glasvezel. Logisch ook, want de mogelijkheden van glasvezel zijn ongekend. Draka Comteq Fibre, een...

ICT bij AT Osborne op eigen benen na loskoppeling moederbedrijf

18-10-2007 Organiseren, huisvesten en bouwen is de laatste jaren steeds complexer geworden door meer betrokken partijen binnen en buiten het project, de veelheid aan...

Verbetering van de aansluiting van ict bij het zorgproces

17-10-2007 Sinds lange tijd werken MEE Noordoost Brabant en MEE Noord en Midden Limburg samen, zowel bestuurlijk als organisatorisch. In 2004 is daar MEE regio...