Customer Relationship Management / Achtergrond

Almere scoort in herkansing

28-04-2010 Met het project Almere Direct wil de gemeente Almere aan het eind van dit jaar tachtig procent van alle vragen van burgers, bedrijven en instellingen in één...

VNSG: Topman SAP vergat productontwikkeling

09-02-2010 De Vereniging Nederlandstalige SAP Gebruikers (VNSG) is positief over de nieuwe bedrijfstop van de Duitse softwarereus, omdat de bestuurders nauwe banden...

'Crisis biedt specialist kansen'

04-12-2009 De financiële crisis lijkt misschien geen goede tijd om naar een andere baan te zoeken, maar volgens applicatiebeheerder Tamara Herfkens biedt deze periode ook...

1

'Analysemogelijkheden CRM nemen toe'

26-11-2009 Voor onze jaarlijke Consultancy Guide vroegen we onze Computable-experts waarom je als bedrijf een consultant zou moeten inhuren om je te laten adviseren over...

'Nederland staat open voor innovatie'

24-11-2009 Het eerste kantoor van Oracle buiten de Verenigde Staten kwam in 1979 in Nederland te staan. In 1984 werd Oracle Nederland opgericht. Dat gebeurde 25 jaar...

CRM in crisis: ga voor de klant

18-11-2009 Met de huidige economische tegenwind lijkt investeren in crm-software geen goed idee. Zeker niet als de inzet beperking van de crm-functionaliteit is. Deze...

1

Microsoft: Gevolgen slechte ERP-markt beperkt

10-11-2009 Microsoft Business Solutions heeft relatief weinig last van de slechte omstandigheden op de erp-markt. Het bedrijfsonderdeel voor zakelijke software boekt...

2

Groei e-facturatie neemt fors toe

17-06-2009 Arme verkoper van de eerste fax. Hoe slijt je zo’n ding als nog niemand er één heeft? Datzelfde geldt voor de digitale factuur. Je kan er wel één sturen maar...

RIM wil Blackberry veelzijdiger maken

03-06-2009 Mobieltjesfabrikant Research in Motion probeert met samenwerkingsverbanden en productinnovatie zijn zakelijke smartphone Blackberry breder inzetbaar te maken...

Dertien tips voor succesvol CRM

25-05-2009 In tijden van crisis is het zaak dat je de klant goed in het vizier hebt. Customer relationship management (crm) helpt hierbij. Computable vroeg de experts van...

Oracle Nederland zit in wereldwijde top 10

12-05-2009 In 2009 viert Oracle Nederland zijn zilveren jubileum. De oorspronkelijke databaseleverancier verdient tegenwoordig vooral veel aan applicaties. De Nederlandse...

1

CRM zonder visie: kan het slagen?

17-04-2009 Visie is wat de manager ziet als hij naar buiten kijkt. Wat gebeurt er buiten in jouw markt? Hoe raakt dit jouw bedrijf en wat is de juiste reactie? Het...

3

KPN maakt papierloze winkel waar

08-12-2008 De winkels van KPN werken zonder papier. Het telecombedrijf koos voor een documentbeheersysteem van Lucom dat de bestaande verkoopapplicatie intact laat. De...

Maak en houd je CRM-systeem actueel

28-11-2008 Met de officiële introductie van onze crm-experts is op Computable.nl het dertiende expertpanel live gegaan. Direct werden er allerlei tips gegeven over hoe...

SaaS moet CRM-implementatie versnellen

26-11-2008 Een customer relationship management (crm)-systeem is een softwarepakket voor het beheren van klantgegevens en klantcontacten.