Customer Relationship Management / Achtergrond

2

KPN vangt klachten af met Oracle

27-10-2008 Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA)...

10

Tata verslaat westerse dienstverleners

26-05-2008 Het Indiase Tata Consultancy Services laat dienstverleners als IBM, Capgemini en Atos Origin achter zich omdat het bedrijf de volledige verantwoordelijkheid...

RIA groeien uit tot webOS

11-02-2008 Webontwikkelaars bouwen Windows-desktops na in de browser. Sommigen noemen hun project zelfs een webOS. Wat is de rol voor deze technologie en de...

1

Revolutie in Groupware

21-01-2008 Software slijten aan India is zoiets als kaas verkopen aan Nederland, rijst aan China of auto’s aan de Verenigde Staten. Het is Zarafa uit Delft echter gelukt...

15

Applicatievirtualisatie belooft stabiele desktop

09-01-2008 Virtualisatie rukt op naar de desktop. Doordat iedere applicatie kan worden gevirtualiseerd, bestaat geen direct contact meer tussen toepassing en...

5

eDirectory blijft toch wel verplicht

09-11-2007 Novell brengt dit najaar GroupWise versie 8 op de markt. Het lijkt erop dat deze nieuwe versie alleen door Novell-adepten in spanning wordt afgewacht. Biedt...

PostPath opent aanval op Exchange

12-10-2007 PostPath wil marktaandeel afsnoepen van Microsoft Exchange Server. De inzet: een op Linux gebaseerde e-mail en uitwisselingserver die compatibel is met...

Goedkopere alternatieven missen toeters en bellen

03-08-2007 De kantoorsoftware in een bedrijf moet af en toe vernieuwd worden. De kosten daarvan kunnen aardig oplopen. We vergelijken de drie belangrijkste...

‘Na SaaS gaan we nu PaaS grootmaken’

03-08-2007 Hans Brouwer is sinds afgelopen mei verantwoordelijk voor salesforce.com in de Benelux. Aan Computable vertelt hij dat zijn bedrijf, leverancier van online...

Lotus Notes brengt Web 2.0 binnen de bedrijfsmuren

03-08-2007 Lotus Notes versie 8 krijgt qua uiterlijk een extreme makeover en qua innerlijk meer open standaarden en open source. Producent IBM bakt ondersteuning voor het...

Afdrukkosten beheersbaar

18-05-2007 Printers mogen dan goedkoper worden, de verbruikkosten blijven hoog. Print Manager Plus helpt een bedrijf om de afdrukkosten onder controle te houden.

Tips CRM

18-04-2007 Hieronder vind je allerlei tips op het gebied van CRM. Heb je ook tips? Stuur dan een e-mail met toelichting naar lezers@computable.nl.

Wie houdt zich bezig met CRM?

18-04-2007 De bedrijven hieronder houden zich bezig met CRM of hebben een expert afgevaardigd voor ons panel. Mis je een bedrijf? Stuur dan een e-mail naar...

Microsoft biedt nieuwe kijk op e-mail

23-03-2007 Exchange 2007 is geen upgrade voor de bestaande Exchange Server. Microsoft heeft zijn e-mailserver vrijwel volledig opnieuw ontworpen. De 2007-editie is niet...

Eerste ODF-converters beschikbaar

16-03-2007 Novell heeft begin maart een conversiehulpmiddel uitgebracht voor het inlezen van Microsofts OpenXML-bestanden in de open source kantoorsoftware OpenOffice. In...