Customer Relationship Management / Achtergrond

Open source crm en erp verrassen

29-04-2005  De inzet van os-crm- (open source customer relation management) en os-erp-software (enterprise resource planning) is in opkomst. Een kwart van de bedrijven in...

Hyperion vermindert invloed Java

29-04-2005  Hyperion, fabrikant van software voor financiële analyse en rapportages, vermindert de invloed van Java. Dat bleek tijdens de gebruikersbijeenkomst twee...

Adresmanagement en webservices

29-04-2005  Webservices gaan de komende jaren de manier waarop administratieve processen binnen bedrijven en organisaties verlopen ingrijpend veranderen. Een interview met...

SAP en Microsoft in project Mendocino

29-04-2005  SAP en Microsoft werken samen aan een nieuw product dat de codenaam Mendocino draagt. Dat maakte SAP-topman Henning Kagermann deze week bekend in zijn...

Office wordt communicatieplatform

29-04-2005  De presentatie van Microsofts Live Communication Server 2005 maakt Gartners verwachting dat tegen eind dit jaar im (instant messaging) populairder is dan mail...

Gebruikers Exact willen eindelijk rust in de tent

15-04-2005  De meeste gebruikers van Exact hebben weinig meegekregen van de onrust die er de afgelopen maanden bij het bedrijf heerste of maken zich er geen zorgen om.

Doorbraak op gemeentemarkt

25-03-2005  Egem heeft met een aantal leveranciers een akkoord gesloten over het openbreken van hun gemeentelijke backofficesystemen. Hiermee lijkt een eind te komen aan...

Serieus versiebeheer uit Zweden

18-03-2005  Er zijn veel, eigenlijk teveel content management systemen. Hoe te kiezen tussen de in Nederland ontwikkelde MMBase en Tridion, of het Zweedse Roxen? Dat...

Business Intelligence onmisbaar instrument voor bedrijfsprocessen en -resultaten

18-03-2005  De hoeveelheid informatie die managers bereikt neemt met de dag toe en dat terwijl productlevenscycli korter worden, projecten sneller af moeten en...

'Operationele bi' mikt op meer gebruikers

04-03-2005  Information Builders (IBI), de specialist in beslissingsondersteunende software, breidt zijn activiteiten uit met obi (operational business intelligence)....

Flexibel informatiebeheer met XML

25-02-2005  De ervaring leert dat de scheidslijn tussen ongestructureerde informatie en gestructureerde informatie tijdens de implementatie van ECM (Enterprise Content...

Printen als totaalconcept

25-02-2005  Printers vormen steeds meer een onderdeel van een totale documentoplossing, vaak gekoppeld aan bijvoorbeeld document-managementsystemen. Dit stelt hoge eisen...

Documentverwerking inefficiënt

18-02-2005  Ruim de helft van de Nederlandse Top1000-bedrijven investeert de komende twee jaar in een geautomatiseerde documentverwerking. Dat blijkt uit onderzoek van...

Relatie CMS en portal mist diepgang

18-02-2005  Veel organisaties beschikken over een grote hoeveelheid gegevens, opgeslagen in diverse systemen. De uitdaging is om medewerkers de juiste informatie op het...

Opslagapparaat springt in gat tussen tape en fibre-channel

11-02-2005  Boekhoudschandalen in de Verenigde Staten en Europa, nieuwe Europese privacywetgeving en niet in de laatste plaats terroristische aanslagen hebben tot een...