Enterprise Resource Planning / Cases

Inkoopautomatisering vergt ijzeren geduld

13-09-2002  In 1999 koos KLM voor het internet-inkoopsysteem van iPlanet. Dat bleek een proces van lange adem vanwege de verstrekkende organisatorische en administratieve...

Software vergemakkelijkt archiveren en doorzoeken van documenten

21-06-2002  Veiligheidsdiensten, politieorganisaties en andere instellingen maken gebruik van software waarmee informatie - die via optische tekenherkenning in de computer...

De rol van papier (Ruud Pruijm)

17-05-2002  Enige tijd geleden zag ik een documentaire over de verkeersleiding van het vliegveld van Chicago. Het viel mij op dat een verkeersleider aantekeningen maakte...

Internet verlost Europese dealers Harley Davidson van papierwinkel

19-04-2002  Sinds januari 2002 mogen Harley-Davidson dealers geen talloze formulieren in drievoud meer invullen voor hun bestellingen en garantiecontracten. Internet is nu...

Ministerie BZK gebruikt nieuwe rapportagetechnieken

01-03-2002  De omslachtige methode om financiële gegevens uit de centrale database Cafas in rapportages te verwerken, omzeilden veel BZK-ambtenaren door zelf met een...

Postbank kiest voor standaardpakket klantenbeheer in plaats van zelf ontwikkelen

08-02-2002  Zoals alle geldinstellingen heeft de Postbank in het verleden veel toepassingen zelf gebouwd. Tegenwoordig ligt dat anders. Voor geautomatiseerd klantenbeheer...

Operatie 'Ontguldening'

11-01-2002  Alle doemscenario's ten spijt is de invoering van de euro haast smetteloos verlopen. Maar het werk op it-gebied is nog niet gedaan. Veel bedrijven gebruiken...

Kennissysteem loodst loodsen

21-12-2001  Het Gemeentelijk Havenbedrijf Rotterdam (GHR) heeft de keus of een loods een schip moet binnenvaren geautomatiseerd. Dit is mogelijk door informatiesystemen...

Shell en CMG verbinden datacenters via glasvezel

09-11-2001  Noodlijdende carriers en telecombedrijven azen sinds enige tijd op opdrachten uit het bedrijfsleven. Shell en CMG zijn voorbeelden van bedrijven die hebben...

Moeizame kennisoverdracht van ruimtevaartlab naar het mkb

09-11-2001  Het Nationaal Lucht- en Ruimtevaartlaboratorium (NLR) ontwikkelt met behulp van ict veel nieuwe kennis voor de lucht- en ruimtevaartindustrie. Een deel hiervan...

Mijn XP-muis van 1200 gulden

10-08-2001  'Early adopter' ben ik en koop daarom altijd direct Microsofts nieuwste producten. Dus ook Office XP. Inmiddels wordt van mijn 'MS Office XP Special Edition'...

Bij Schuitema zijn de datapakhuizen voor stafdiensten en winkels gescheiden

27-07-2001  Wat is de omzet per kassa? Welk resultaat heeft die speciale verkoopactie? Lopen de personeelskosten niet uit de pas? Relevante gegevens voor een...

Microsoft geeft niet toe

06-07-2001  Microsoft heeft een kleine concessie gedaan in het conflict rond de nieuwe licentiestrategie. Maar de kern van het nieuwe stelsel blijft intact. Daarom zijn de...

Crm onder de loep

15-06-2001  De vraag naar crm-software is in een stadium beland waarin potentiële gebruikers willen weten hoe ze dergelijke systemen het beste kunnen implementeren....

Ondeugdelijke software Grote Beer strop voor veel mkb-bedrijven

11-05-2001  Het financieel-logistieke programma Excellent van Exact-dochter Grote Beer is in oktober 2000 geruisloos van de markt gehaald. Corrupte bestanden, onduidelijke...