Internet / Praktijkcases

Praktijkcase aanmelden

Ministry of Justice: Easy access to the law of the land

19-02-2008 The Ministry of Justice is the largest government department in The Netherlands. Although 1,800 civil servants work in its offices in The Hague, a much larger...

KLM: Ensuring a superior online customer experience

19-02-2008 Since launching its first Web site in 1996, KLM's sites have evolved from information platforms to interactive online sales channels that target consumers...

Elektronische Identiteitskaart dwingt gemeente Zemst tot vernieuwing

18-02-2008 "Onze website trekt maandelijks 15.000 bezoekers. De site werd vijf jaar geleden gelanceerd. We liepen toen al ver voor op andere gemeenten. Maar sinds de...

Bestemmingsplannen online raadplegen in Soest

18-02-2008 De gemeente Soest maakt het mogelijk om bestemmingsplannen via de gemeentelijke website on line te raadplegen. Voorheen moest de burger voor het raadplegen van...

Gemeente Den Haag presenteert archeologische vindplaatsen

18-02-2008 Op dinsdag 1 maart 2005 werd in het Atrium van het Stadhuis in Den Haag een website, archeologische routes, en een tentoonstelling gepresenteerd met de titel:...

e-Rotterdam verbetert on line dienstverlening

15-02-2008 De Gemeente Rotterdam heeft integraal gekozen voor Smartsite als content management oplossing. Smartsite kwam overtuigend als winnaar uit de bus na een zwaar...

Website als visitekaartje bij FABORY

15-02-2008 FABORY is een toonaangevend internationaal bedrijf dat hoogwaardige bevestigingsmaterialen, gereedschappen en industriële producten levert. FABORY bestaat uit...

Webmasterbottleneck opgelost bij EHSAL

15-02-2008 "Wij hadden erg veel last van de zogenaamde webmasterbottleneck. Als iemand van onze communicatieafdeling iets op de website wilde hebben, moest hij of zij...

Meer samenhang in verschillende EdeA intranetten

15-02-2008 EdeA, opgericht als joint-venture tussen DSM en Essent, is verantwoordelijk voor de productie en de levering van onder andere energie aan het Chemelot...

Crystal-Clear Online Communication at Interpolis

15-02-2008 Interpolis, one of Holland's major providers of insurance and retirement plans, has chosen SDL Tridion to help them bring value to their business. True to...

New and improved services for ABN AMRO customers through online banking

15-02-2008 ABN AMRO is one of the largest international banks in the world. Its network of branches operate from more than 4,500 locations in 53 countries. It implements...

Actuele informatie bij De Hypotheekshop

15-02-2008 Met ruim 180 vestigingen in het land is De Hypotheekshop de grootste onafhankelijke hypotheekadviesketen in Nederland. De Hypotheekshop is een professionele...

Kennismanagementsysteem Drive bij DaimlerChrysler CAC

15-02-2008 Het Customer Assistance Center (CAC) van DaimlerChrysler krijgt dagelijks negenduizend telefonische verzoeken van automobilisten om hulp of assistentie. En...

Patiëntendossiers maken bij Cardialysis

15-02-2008 Een van de laatste stappen voor het op de markt brengen van een nieuw medicijn of medisch apparaat is een klinisch onderzoek met patiënten. Het in Rotterdam...

Landeninformatie bij de ANWB

15-02-2008 In de huidige opzet functioneert het callcenter van de ANWB sinds mei 1999. Toen werd, voor het geven van inlichtingen over ANWB-diensten en de verkoop van tal...

IE 7 versus Firefox

Het aandeel Firefox in de browsermarkt is toegenomen ondanks de komst van Internet Explorer 7. Daarmee is het Microsoft met zijn nieuwste internetprogramma niet gelukt om de groei van concurrent Mozilla af te zwakken, stelt Forrester Research.