outsourcing / Praktijkcases

Het slagen of falen van uitbesteding

24-06-2005 Wie vandaag de dag een uitbestedingstraject in het honderd laat lopen, moet wel erg lichtzinnig te werk gaan. Zeker nu promovendus Guus Delen aan het licht...

Oost-Europa lichtend voorbeeld voor banken

03-12-2004 Kunnen banken hun it-motor nog langer reviseren, of moeten er radicale maatregelen worden getroffen? Bob Giffords, directeur Emea van Financial Insights...

Afschrijvingen genuanceerder bekeken

05-03-2004 Eens zullen de investeringen toch weer moeten gaan aantrekken, al was het alleen maar om de oude spullen te vervangen. Deskundigen verwachten dat dit de tweede...

Deventer op ontdekkingsreis

12-12-2003 De gemeente Deventer zet concrete stappen om zijn burgers de gelegenheid te geven via internet alle relevante informatie op te vragen. De eerste fase, een...

Den Hartogh kiest in heel Europa voor Citrix Metaframe over vpn

04-07-2003 Ooit begonnen als traditioneel transportbedrijf, groeit Den Hartogh steeds meer uit tot een logistieke dienstverlener die voor klanten niet alleen goederen...

KLM zet mes in automatisering

20-06-2003 KLM kortwiekt zijn automatisering met eenderde. De reorganisatie is de uitkomst van een langer lopend onderzoek. De plannen worden echter in een hoger tempo...

Uitbesteding als doos van Pandora

04-04-2003 Het gaat goed met ict-uitbesteding. Maar niet heus. Volgens onderzoeksbureau Gartner loopt het fout in de helft van de gevallen. Computable peilde de stemming...

ING snijdt fors in IT

06-12-2002 De ING Groep piekert er niet over haar automatisering uit te besteden. Wel vindt een grootscheepse sanering en centralisatie van de it-infrastructuur plaats....

Accenture sluit bpo-contract

22-11-2002 Accenture neemt de afhandeling van de polisadministratie van Leidsche verzekeringen over. Het heeft de systemen van de levensverzekeraar overgezet naar de...

'Straight through processing' bij banken vereist grondige aanpak

31-05-2002 Nog steeds gebeurt de transactieverwerking in het effectenverkeer deels handmatig. Wil een bank transacties volautomatisch afhandelen, dan moet eerst de...

1

Ict-directeur Univé bepleit terughoudendheid in uitbesteding

15-06-2001 Bedrijven besluiten veel te snel hun automatisering uit te besteden. Tot die conclusie komt Albert Kuiper, directeur Ict van Univé Verzekeringen. Hij...

Uitbesteding strategische IT waait over uit VS

07-07-2000 Grote strategische uitbestedingsovereenkomsten raken ook buiten de Verenigde Staten in zwang. Zelfs banken gaan er toe over. Het megacontract dat IBM met Bank...

Win-win (Mark Plekker)

12-05-2000 Ik moet u zeggen dat ik IT-leveranciers die hun automatiseringsoplossingen in partnership met hun klanten willen aanbieden altijd met het grootst mogelijke...

IT-toppers verlaten Belastingdienst

07-04-2000 De Belastingdienst houdt ICT in huis, terwijl de sociale zekerheid de automatisering de deur uit doet. Is dat niet in tegenspraak? Zolang de overheid de regie...

Piet de Kam weg bij Belastingdienst

07-04-2000 Hij zal het zelf in alle toonaarden ontkennen, maar Piet de Kam is een van de invloedrijkste lieden binnen de Belastingdienst. 31 Maart was officieel zijn...