Customer Relationship Management / Alle artikelen

Het verschil tussen responsive en adaptive CRM

17-12-2014 Responsive en adaptive webdesigns zijn vaak gebruikte termen. Responsive is vooral in opkomst en zal veelvuldig in gebruik genomen gaan worden, vanwege de...

Kewill verbetert MOVE-cloudplatform

02-12-2014 Kewill, specialist in software voor supply chain execution, heeft het Kewill Move-platform in de cloud uitgebreid met functies voor middelgrote retailers en...

Webhelp telt vier miljoen neer voor R Systems

01-12-2014 Webhelp Nederland (voorheen SNT) heeft voor vier miljoen euro callcenter R Systems Europe uit Enschede overgenomen. R Systems Europe levert technische...

KPMG biedt 26 miljoen voor Microsoft-provider

28-11-2014 Adviesbureau KPMG wil de internationale ict-dienstverlener Crimsonwing overnemen. Het heeft een bod uitgebracht van 26 miljoen euro op de aandelen. Crimsonwing...

De naam is Bas Eenhoorn, Digicommissaris

27-11-2014 Burgers en bedrijven moeten in 2017 volledig digitaal contact met de overheid kunnen hebben, is het plan. Daarvoor moet nog wel het een en ander gebeuren en om...

Pegasystems vernieuwt Customer Service

17-11-2014 Pegasystems heeft zijn Customer Service-applicatie grondig vernieuwd. De oplossing stelt organisaties in staat klanten te bedienen via traditionele kanalen...

Arnhem werkt zaakgericht met Green Valley

14-11-2014 De gemeente Arnhem heeft een contract met Green Valley getekend voor de levering, implementatie en het onderhoud van een systeem voor klant- en zaakgericht...

Acuity neemt meerderheidsbelang in AC Portal

12-11-2014 Ict-dienstverlener Acuity neemt AC Portal grotendeels over. Dat bedrijf is de eigenaar van MijnAccountantsPortal. De overgenomen softwarleverancier was...

Huawei en TopForce leveren SAP Hana-hardware

11-11-2014 Collectief van gespecialiseerde SAP-dienstverleners TopForce Alliance en Huawei gaan samen SAP Hana-hardware en -diensten aanbieden. Huawei is sinds vorig jaar...

Luchthavens investeren met ICT in selfservice

10-11-2014 Het overgrote deel van de luchthavens is van plan meer te investeren in zelfbediening om zo het toenemende aantal passagiers goed te kunnen blijven bedienen....

Online en offline retail gaan integreren

10-11-2014 Zijn fysieke winkels binnenkort geschiedenis en kopen we voortaan alleen nog via onze smartphone? Kunnen we in de toekomst geen artikelen meer vastpakken of...

Metrixlab gaat verder onder Japanse vlag

06-11-2014 Het Rotterdamse Metrixlab, leverancier van softwaretools voor het meten van de effectiviteit van digitale media en online marketing, gaat op in zijn Japanse...

Exact biedt MKB flexibele leveringsmodellen

05-11-2014 Softwarebedrijf Exact introduceert vandaag voor zijn portfolio voor het hogere mkb, nieuwe flexibele leveringsmodellen. Door uitbreiding van het huidige aanbod...

Salesforce Dreamforce is één brok inspiratie

04-11-2014 Salesforce.com host nu al voor het derde opvolgende jaar, de grootste ‘software-vendor’ conferentie ter wereld, traditiegetrouw in San Francisco, de...

Exact integreert apps voor productiebedrijven

29-10-2014 Bedrijfssoftwareleverancier Exact koppelt verschillende apps voor productiebedrijven in een nieuw geïntegreerd aanbod. Het gaat om software voor administratie,...

VOLGENDE 1 2 3 4 5

Gezocht: experts en cases

CRM

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.