Enterprise Content Management / Opinie

Business case en het documentarchief

07-07-2014 Er zijn een heleboel van business cases voor het implementeren van 'enterprise content management (ecm) systemen bekend. Maar als je de laatste jaren de...

Versimpelen en automatiseren inkomende post

27-06-2014 Ik kwam onlangs bij een klant die niet bepaald een unieke vraag had, namelijk hoe wij hem kunnen helpen met de postverdeling en -verwerking. Deze vraag leeft...

Is gebruik van ECM-/DM-/RM-systemen geslaagd?

24-06-2014 De implementatie van ecm-/dm-/rm-systemen is door de jaren heen gestegen. Door de verregaande digitalisering van ongestructureerde content is de behoefte aan...

Op de werkvloer ontstaat digitale kloof

25-04-2014 Als het over interne social media gaat, hebben we het vaak over generatie Y. Deze groep jonge mensen betreedt in hoog tempo de arbeidsmarkt en is bereid om...

Is Sharepoint wel dé ECM/DMS/RMS-oplossing?

15-04-2014 Sharepoint wordt steeds meer ingevoerd als dé ecm oplossing. Van oudsher is Sharepoint onder andere bekend als Intranetsoftware, maar het advies wordt steeds...

Morgen zijn alle gegevens nog hetzelfde

14-04-2014 Toen ik 25 jaar geleden als trainee mijn loopbaan in de it begon, werd me gevraagd het verschil tussen tekst en data te onderzoeken. Ik zal je mijn...

Optimalisatie onmisbaar bij informatiebeheer

14-03-2014 In mijn vorige opinie ‘Inrichten DMS/RMS/Zaaksysteem een eitje!’ heb ik aangegeven dat het belangrijk is om als organisatie aandacht te besteden aan het...

De vierde laag van beheer: content beheer

13-03-2014 In het beheer van een informatiesysteem kennen we de klassieke rollen van functioneel-, applicatie- en technisch beheer. In de praktijk komt hier steeds vaker...

Vijf ECM-trends voor 2014

21-02-2014 Het is gebruikelijk dat aan het begin van het jaar vaak wordt ingegaan op de verwachte trends binnen bepaalde it-segmenten. Ik wil mij hier ook aan wagen en ga...

Inrichten DMS/RMS/Zaaksysteem een eitje!

17-02-2014 In de praktijk zie ik dat organisaties enthousiast zijn over het realiseren van digitaal werken. Een onderdeel van digitaal werken is het implementeren van een...

De clou van de cloud

23-01-2014 Over de cloud is al een heleboel geschreven. Toch zijn er nog altijd een aantal hardnekkige misverstanden die ik graag uit de lucht zou willen helpen. Die...

Bedrijven verliezen controle over verkoopproces

21-01-2014 Voordat ik een product koop, doe ik als consument altijd eerst mijn ‘huiswerk’. Zo probeer ik informatie te verkrijgen over een product of dienst via sociale...

Het is tijd voor Dossiermanagement 2.0

03-10-2013 Dossiermanagement is het beheer van dossiers in de brede zin van het woord. Veel enterprise content management (ecm)-systemen bieden dossiers en mapjes aan, om...

Behandel de online klant als een keizer

13-09-2013 Het online bedienen van de klant is zo makkelijk nog niet. Dit komt omdat alle wensen die je klanten hebben, omgezet moeten worden naar een online platform. En...

BPO is noodzaak voor de toekomst

22-07-2013 Een professional zoals een advocaat, accountant of andere kenniswerker laat zich niet in een proces vangen. Zij weten en bepalen zelf wanneer en hoe iets...

VOLGENDE 1 2 3 4 5

Gezocht: experts en cases

ECM

Voor het topic ECM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van ECM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.