Afsplitsing van NCR legt Teradata geen windeieren

In 2007 besloot betaalsysteemspecialist NCR de datawarehousedivisie Teradata af te splitsen. Volgens Hans Fons, algemeen directeur van Teradata Nederland, heeft die beslissing het bedrijf geen windeieren gelegd. De laatste jaren verdubbelde zijn afdeling naar veertig medewerkers en werden er in Nederland grote klanten binnengehaald. Zo mocht Teradata recentelijk KPN optekenen als klant. Nu heeft de datawarehousespecialist zijn ogen laten vallen op de nutsmarkt.

Teradata levert zijn datawarehousing en analytische hardware, software en diensten aan een aantal verticale marktsegmenten in Nederland. Dat zijn financiële instellingen, de detailhandel en telecombedrijven. Recentelijk werd een overeenkomst gesloten met een grote Nederlandse handelsbank, als uitbreiding van het reeds bestaande systeem, aldus Hans Fons. 'Deze gaat het Teradata Active Enterprise Data Warehouse (EDW) platform gebruiken. Door de gegevens te integreren in het enterprise data warehouse creëert de bank concurrentievoordelen, zoals een beduidend beter zakelijk inzicht, het kunnen nemen van snellere beslissingen en een betere interactie met de klant.'

Retail

Een nieuwe markt waar Teradata zijn zinnen op heeft gezet zijn energiebedrijven ofwel de nutssector, aldus Fons. ´Door de deregulering in Europa worden diverse energiebedrijven gekocht door grote Europese utilitybedrijven. Deze bedrijven willen veel data verzamelen van klanten om hen binnen te halen en te behouden. Maar klanten hebben sinds kort meer keuze in energiebedrijven. Klantenkennis en -binding is hiermee nog belangrijker geworden. Teradata speelt met zijn oplossingen hierop in.'

Volgens Fons duurt een verkooptraject van Teradata-software gemiddeld 18 tot 24 maanden. Eerst wordt de oplossing getest met gebruik van een proefconcept, aldus Fons. ‘Voordat we onze software installeren, kijken we eerst naar het zakelijke proces van een klant. Met de aanwezige data in het bedrijf kunnen we de toekomst proberen te voorspellen. Bijvoorbeeld over keuzes van klanten. Daarom gebruiken grote winkelbedrijven, zoals de Hema, de datawarehouse-oplossingen van Teradata. Zij moeten zich in de zeer concurrerende winkelsector onderscheiden. Dat doen ze met onze software, bijvoorbeeld voor één-op-één-marketingacties. Dat geldt ook voor telecombedrijven, zoals KPN en Vodafone, die onze software gebruiken.'

Partners

Teradata verkoopt en implementeert zelf zijn software. Maar er wordt in Nederland ook nauw samengewerkt met systeemintegratoren, zoals Capgemini. 'We werken steeds vaker met partners', aldus Fons. 'Ook worden banden aangehaald met kennispartners, die directies kunnen beïnvloeden en overtuigen van Teradata-oplossingen. Dat zijn partijen zoals Deloitte, Accenture, PWC en KPMG.'

Teradata zegt in Nederland van een aantal technische partnerships te profiteren, zoals met SAP. De nieuwe versie van SAP BusinessObjects Explorer stelt bedrijven in staat snelle analyses uit te voeren op nagenoeg elke aanwezige dataset. Voor SAP BusinessObjects Explorer heeft SAP samengewerkt met datawarehouseleverancier Teradata. Beide partijen hebben samen een op Intel gebaseerde Teradata blade architectuur ontwikkeld voor organisaties die SAP Netweaver BW Accelerator software en SAP BusinessObjects Explorer hebben draaien. Hiermee krijgen Teradata en SAP klanten de mogelijkheid om standaard een enkel hardware platform te gebruiken bovenop hun bestaande investeringen, aldus Fons. 'Daarnaast wordt de laatste hand gelegd aan de native porting van SAP BW 7.3 op Teradata, om gebruik te maken van de krachten en schaalbaarheid die Teradata biedt', aldus Fons.