Digitale intake vervangt schouw bij autoschadeherstel

AkzoNobel en Openclaims ontwikkelen e-dossier

Dit artikel delen:
autopech

Normaal gesproken gaat een klant naar een schadeherstelbedrijf voor een inspectie van de schade aan zijn voertuig. AkzoNobel biedt nu samenwerking met Openclaims een digitaal alternatief aan: de Digitale Intake. Klanten van schadeherstelbedrijven kunnen hiermee een digitaal schadedossier opstellen en doorsturen; een fysieke schouw is daarmee niet meer nodig.

De Digitale Intake werkt op een telefoon, tablet of computer via de website van het schadeherstelbedrijf, of met een link in een e-mailbericht. Het schadeherstelbedrijf ontvangt het digitale schadedossier en kan vervolgens met zijn klant een afspraak inplannen om de schade te herstellen.

Niet alleen scheelt de digitale aangifte tijd en hoeft een klant voor een schouw niet langs te komen in deze tijd van afstand houden, ook is dubbel invoerwerk niet meer nodig met daardoor een kleinere kans op invoerfouten. Schadeherstelbedrijven kunnen gegevens die in de Digitale Intake zijn ingevoerd met een druk op de knop doorsturen naar hun schadeherstelsoftware en managementprogramma’s, zoals Delta/W, iBoss en Carbeat, en naar partners, zoals dealerbedrijven of tussenpersonen.

Het Amsterdamse Openclaims heeft de Digitale Intake ontwikkeld als onderdeel van zijn software-as-service (saas)-platform voor herstelbedrijven, verzekeraars en leasemaatschappijen. Bij de ontwikkeling waren AkzoNobel en een aantal partner-schadeherstelbedrijven nauw betrokken. Volgens de partijen is er een groeiende behoefte aan meer digitale oplossingen rondom de werkzaamheden van schadeherstelbedrijven.

Op dit moment is de Digitale Intake alleen af te nemen door de partners van Akzo Nobel maar op termijn is het product ook beschikbaar voor andere schadeherstelbedrijven, verwacht Openclaims.

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2020-08-19T15:50:00.000Z Rik Sanders
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.