Toezicht op digitale diensten aangescherpt

Door samen op te trekken moet een samenhangend en gecoördineerd controle ontstaan op digitale diensten. De toezichthouders komen elkaar nu al regelmatig tegen bij kwesties rondom digitalisering, maar zoeken nu nadrukkelijk de samenwerking.

‘Het digitale landschap ontwikkelt zich snel en bepaalt steeds sterker hoe mensen werken en leven. Naast onmiskenbare economische en maatschappelijke voordelen brengt dat nieuwe vraagstukken en risico’s met zich mee die om optreden van toezichthouders vragen’, zegt bestuursvoorzitter Martijn Snoep van de ACM in een gezamenlijk persbericht.

De gezamenlijke aanpak moet meer duidelijkheid bieden voor aanbieders van digitale diensten en gebruikers van die diensten beter beschermen.

Broodnodig

Volgens Aleid Wolfsen, voorzitter van de AP, is samenwerking 'broodnodig' omdat verschillende toezichthouders elkaar in de snelheid waarmee de maatschappij digitaliseert, steeds eerder tegenkomen in hun werk. ‘Bovendien kunnen nieuwe Europese regels leiden tot verplichtingen bij bedrijven die gevolgen hebben voor meer dan één toezichthouder’, aldus Wolfsen.

Renate Eringa-Wensing van het Commissariaat voor de Media vult aan dat de partijen scherp voor ogen hebben waar de publieke met elkaar conflicteren en in elkaars verlengde liggen.  ‘Als we de toezichtstaken gezamenlijk afstemmen, schept dat ook helderheid en voorspelbaarheid voor bedrijven en consumenten.

Ook voor de AFM groeit de aandacht voor digitalisering op de financiële markten. Het ziet steeds meer nieuwe vormen van financiële diensten, waar behalve kansen ook risico’s aan zitten die raakvlakken hebben met ieders toezicht, deelt AFM-bestuursvoorzitter Laura van Geest. 

Platform

De toezichthouders gaan binnen het nieuwe Samenwerkingsplatform Digitale Toezichthouders (SDT) kennis en ervaringen uitwisselen op toezicht rondom kunstmatige intelligentie, algoritmes en dataverwerking, online-design, personalisering, manipulatie en misleiding.

Ook willen ze gezamenlijk investeren in kennis, expertise en competenties. Verder kijken de toezichthouders waar ze elkaar in handhavingstrajecten kunnen versterken, onder meer door gezamenlijk digitale marktproblemen aan te pakken.