'SAP-klanten nog niet overtuigd van S/4HANA'

Dit artikel delen:
SAP

Twee derde van alle bedrijven met SAP-licentie heeft geen plannen om over te schakelen op de S4/HANA-suite of heeft er nog geen beslissing over genomen. Dat blijkt uit een onderzoek van Rimini Street.

Rimini Street is een third party support provider voor Oracle en SAP en een Salesforce-partner. In hun enquête (die werd afgenomen bij bedrijven die Business Suite 7 of ouder gebruiken) zegt 35 procent van de ondervraagden dat ze geen plannen hebben om op S4/HANA over te schakelen. 32 procent zegt nog geen beslissing te hebben genomen.

De meest geciteerde redenen daarvoor zijn ‘gebrek aan financiën’, ‘geen zakelijke rechtvaardiging’ en de voorkeur om ‘maximaal te investeren in huidige applicaties’. In een vorig onderzoek, uit 2017, zei nog 65 procent van de respondenten dat ze geen plannen hadden om over te schakelen of het nog niet wisten.

Tachtig procent van de deelnemers zegt hun huidige SAP-systemen nog te willen laten meegaan tot ‘minstens’ 2025, dat is het jaar waarin SAP de stekker trekt uit zijn ondersteuning voor Business Suite 7. Ze geven aan veel geld te hebben geïnvesteerd in het implementeren en op maat maken van hun SAP-systeem en dat systeem nog jaren kan dienen om kritieke applicaties te draaien, zonder upgrades.

Wat de support van SAP betreft, zijn er ook klachten: maar vijf procent geeft aan dat de prijs die SAP vraagt voor ondersteuning het geld waard is. Bovendien laken veel respondenten ‘het gebrek aan ondersteuning voor maatwerk’ of ‘problemen die lang duren om opgelost te raken’.

Saillant detail bij deze cijfers en opmerkingen is dat Rimini Street zelf ook support verkoopt aan SAP-gebruikers.

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Lees verder


Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2019-06-20T10:31:00.000Z Frederic Petitjean
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.