KPN Mobile start op 20 december de eerste praktijktesten met i-mode. De technologie is ontwikkeld door het Japanse NTT Docomo en is geschikt voor web-gebaseerde mobiele datadiensten.
Het is de bedoeling dat de daadwerkelijke invoering van i-mode in het voorjaar van 2002 volgt. Het Japanse NEC levert de toestellen aan KPN. De mobieltjes zijn aangepast voor de Europese markt en maken gebruik van het gprs-netwerk van KPN.
Het telecombedrijf hecht net als NTT Docomo veel belang aan de kwaliteit van de diensten. Zo stelt het bedrijf strikte eisen aan de gebruiksvriendelijkheid, actualiteit en klantenservice. Er zijn inmiddels met meer dan 100 content providers afspraken gemaakt.