It-dienstverlener Cegeka en de bank Argenta verlengen hun bestaande outsourcingcontract met drie jaar, tot 2019. Nadien kan de overeenkomst nog twee keer met een jaar uitgebreid worden. Alle toepassingen van de bank draaien in de cloud van Cegeka. De bank is zowel in België als Nederland actief.
‘Argenta is een historische en strategische klant voor ons’, zegt Cegeka-ceo André Knaepen. ‘Zo’n lange samenwerking kan alleen als je continu op zoek gaat naar verbeteringen. Ik ben tevreden dat we het management van Argenta ook deze keer konden overtuigen met onze vernieuwende aanpak.’
‘In deze aanpak wordt de ervaring van de informaticagebruikers – of het experience level – één van de nieuwe maatstaven’, aldus Knaepen. ‘Met deze nieuwe overeenkomst verleggen we de focus van controle op service levels, naar samenwerken. Cegeka neemt de rol op van trusted partner, gericht op het managen van de business case en het aanbrengen van toegevoegde waarde.’
Door automatisatie wordt het infrastructuurbeheer in dit model goedkoper voor de bank, maakt Cegeka zich sterk. Argenta zal meer gebruikmaken van de shared infrastructure services van Cegeka. Deze worden gedeeld met andere klanten maar tegelijkertijd wordt Argenta’s private cloud volledig afgeschermd.
‘We willen met onze bank een antwoord bieden op de vragen van de steeds meer digitale klant’, zegt ceo Marc Lauwers van Argenta. ‘Voor die transformatie moet onze achterliggende infrastructuur gereed zijn om nieuwe toepassingen sneller beschikbaar te stellen. In het verleden duurden ontwikkelingsprojecten tot wel twee jaar, vandaag is dat maximum twee maanden. Door te outsourcen creëren we met andere woorden bandbreedte om volop te focussen op onze digitale transformatie.’
Argenta en Cegeka
Argenta en Cegeka werken samen sinds 1995. Argenta besteedt haar it-infrastructuurbeheer vanaf 2011 uit aan Cegeka. Sindsdien draaien de servers van de bank in de gespiegelde datacenters van Cegeka in Hasselt en Geleen. Eerder ontwikkelde Cegeka diverse applicaties, die bijvoorbeeld alle kantoren met elkaar koppelen. Ook voor de Argenta-verzekeringsmakelaars werden er door Cegeka verschillende toepassingen geprogrammeerd.
Cegeka heeft nu 3.600 medewerkers in elf landen. De groep draaide in 2015 een omzet van 368 miljoen euro.
