Neways heeft het beheer en de ondersteuning van zijn ict-infrastructuur uitbesteed aan Valid. Drie it-medewerkers stappen over naar de ict-dienstverlener uit Eindhoven. De aan de beurs genoteerde elektronicaproducent verwacht na de uitbesteding er een betere ict-dienstverlening voor terug te krijgen, met name door standaardisatie.
Naast het infrastructuurbeheer levert Valid ondersteuning aan eindgebruikers. De servicedesk van Valid is het eerstelijns-aanspreekpunt voor de duizend medewerkers van Neways in Nederland. Dit single point of contact speelt tevens een coördinerende rol richting een aantal ict-partners van Neways. De dienstverlening van Valid heeft betrekking op de kantoorautomatisering. De productie-automatisering en enterprise resource planning (erp)-software houdt Neways in eigen huis.
Belangrijk voor Neways is dat de it-partner thuis is in de productie-industrie. Valid heeft klanten in de productie- en procesindustrie. De transitie van de eerste fase is medio mei afgerond. Die fase omvat de Nederlandse vestigingen; daarna volgen de buitenlandse vestigingen. Neways heeft twaalf werkmaatschappijen, gevestigd in Nederland, Duitsland, Oost-Europa en China.
