Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Pioniersklant St.Jansdal gestopt met Lorenzo

08 september 2014 - 09:303 minuten leestijdActueelOverheidCSCEpicIsoft
Rik Sanders
Rik Sanders

Ziekenhuis St. Jansdal heeft een punt gezet achter de uitrol van het ziekenhuisinformatiesysteem (zis) Lorenzo van CSC-iSoft. St. Jansdal gold in Nederland jarenlang als pioniersklant voor dit nieuwe softwareplatform, maar ziet er geen heil meer in na blijvende teleurstellende ervaringen. Het ziekenhuis uit Harderwijk gaat in zee met Epic voor een geïntegreerd zis/elektronisch patiëntendossier (epd). Voor CSC-iSoft – officieel CSC Healthcare Benelux – betekent de stopzetting een verdere verzwakking van zijn positie in de Nederlandse zis/epd-markt.

In 2010 sloot St. Jansdal nog een nieuw driejarig contract voor de verdere uitrol van Lorenzo bij het ziekenhuis. De overeenkomst had een waarde van 4,5 miljoen euro. Uit de afgelopen jaarverslagen van het ziekenhuis blijkt dat de uitrol niet succesvol kon worden afgerond. Het lukte iSoft niet om zijn oude systemen bij het ziekenhuis te vervangen door het Lorenzo-platform. De directie schrijft in het jaarverslag 2012 dat de uitvoering van de vernieuwing en uitbreiding van het zis ‘nog steeds te langzaam, verloopt’. Hoewel een deel ervan in de loop der jaren wel is ingevoerd, zoals het digitaal verpleegkundig dossier, het patiëntenportaal en het elektronisch aanvragen radiodiagnostiek, besluit de directie in april 2013 ermee te stoppen.

Na een nieuw selectietraject is het ziekenhuis met het Amerikaanse Epic in zee gegaan voor een geheel nieuw geïntegreerd zis/epd, al zegt een woordvoerster dat de aanbesteding nog niet is afgerond. Afgelopen maart trok St. Jansdal Ton Hafkamp (ex-directeur Pinkroccade Healthcare) aan als manager ICT. Hij zal de Epic-aanschaf en -implementatie begeleiden.

Volgens de zegsvrouw is er geen sprake van het indienen van een schadeclaim door het ziekenhuis bij iSoft. St Jansdal wil ook niet aangeven hoe groot de schadepost is die het ziekenhuis heeft geleden door het stopzetten van het Lorenzo-programma. ‘Wij doen geen uitlatingen over de omvang van individuele contracten. Het St. Jansdal heeft al jaren een contract met CSC-iSoft en heeft daarbinnen afspraken gemaakt over de Lorenzo-productlijn. Wij herkennen ons niet in uw suggesties rondom schade en claims.’

Imagoschade

De looptijd van het huidige contract met CSC-iSoft is inmiddels tot eind 2016. Dan is het hoogstwaarschijnlijke einde oefening voor het bedrijf bij St. Jansdal. Het stopzetten van de Lorenzo-uitrol bij de Harderwijkse zorginstelling is een nieuwe klap voor het softwarebedrijf. Het marktaandeel op de epd/zis-markt wordt steeds kleiner; bij alle ziekenhuizen die nu nog klant zijn van CSC-iSoft, loopt een selectietraject of gaat er één van start. CSC nam het noodlijdende iSoft medio 2011 over. Toen al klaagden ziekenhuizen over de trage modernisering van de software.

Door het wegvallen van St. Jansdal ontstaat er bovendien aanzienlijke imagoschade voor het bedrijf. Het ziekenhuis gold jarenlang als de referentie dat CSC-iSoft wel in staat was om het vernieuwde Lorenzo-platform in Nederland te installeren. De woordvoerder van de zorgautomatiseerder uit Leiden laat weten geen commentaar te hebben.

Meer over

AanbestedingEPDZIS

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme toegang vs. onzichtbare cyberrisico’s in de Zorg

    In zorginstellingen is een constante stroom van personeel, patiënten en bezoekers. Maar hoe zorg je ervoor dat gevoelige gebieden beschermd blijven zonder de dagelijkse gang van zaken te verstoren? Hoe herken je eventuele zwakke plekken in het netwerk?

    Computable.nl

    In detail: succesvolle AI-implementaties

    Het implementeren van kunstmatige intelligentie (AI) biedt enorme kansen, maar roept ook vragen op. Deze paper beschrijft hoe je als (middel)grote organisatie klein kunt starten met AI en gaandeweg kunnen opschalen.

    Computable.nl

    Cybercrime Trendrapport 2024

    Een uitgebreide paper over de nieuwste bedreigingen en ruim 50 best-practices in beveiliging.

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelData & AI

    CSC realiseert EPD-oplossing bij St Jansdal

    Computable.nl
    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    St Jansdal kiest voor de toekomst

    Zorg
    ActueelCloud & Infrastructuur

    CSC en EasyCare komen met nieuw EPD/ZIS

    ActueelSoftware & Development

    Ziekenhuis Elkerliek vernieuwt ICT voor ZIS/EPD

    4 reacties op “Pioniersklant St.Jansdal gestopt met Lorenzo”

    1. Francine schreef:
      8 september 2014 om 11:29

      “De woordvoerder van de zorgautomatiseerder uit Leiden laat weten geen commentaar te hebben.”

      Wie is deze woordvoerder? Iemand van de verkoopafdeling of van de directie. De weigering commentaar te geven lijkt me niet te passen bij bonafide organisaties.

      Login om te reageren
    2. R. Hoogewoonink schreef:
      8 september 2014 om 13:15

      En wederom pist de zorg miljoenen weg omdat ze nergens verstand van hebben…Komt wel weer terug uit de zak van verpleegkundingen en de belasting-zorgpremiebetaler.

      Login om te reageren
    3. klinkt bekend schreef:
      8 september 2014 om 15:10

      @ R. Hoogewoonink,
      Deze opmerking, de “zorg pist miljoenen weg”, snap ik niet helemaal.
      In dit geval is het zelfs toe te juichen dat er EINDELIJK een zorginstelling durft te erkennen dat een leverancier een wanprestatie levert. Is er niet een spreekwoord “Beter ten halve gekeerd dan….”
      4.5 miljoen euro betaald voor niet functionerende code. Over een kat in de zak gesproken.

      Het epd, kan volgens mij de laatste 5 jaar beter beschreven worden als Eindeloos Plukken Dossier. Alle softwarehuizen roepen dat ze het kunnen leveren. Blijkbaar is niemand in staat het ook daadwerkelijk te doen. ze kunnen echter wel belachelijk vette facturen schrijven.

      Misschien is het wel eens een onderzoekje waard om uit te rekenen hoeveel in de afgelopen 5 jaar is uitgegeven door alle verschillende zorginstellingen aan het epd. 50 miljoen? 100 miljoen?

      Login om te reageren
    4. Bert schreef:
      9 september 2014 om 10:05

      De weigering om commentaar te leveren komt waarschijnlijk vanuit de juridische afdeling. Er is meerdere malen door iSoft aangegeven dat ze een goed werkend systeem in het St Jansdal hadden. Recentelijk bij onze aanbesteding was als eis gesteld dat er een bewezen oplossing in NL is. Ik lees uit dit stuk dat dit niet helemaal de waarheid was. Interessant is trouwens ook dat iSoft Duitsland verkocht is, welke producten voert iSoft nog?

      Laten we eens kijken wat er gebeurt op de EPD-markt. Wij zijn ook niet echt tevreden met de overname van de healthcare-tak van Siemens door Cerner. De beloofde flexibiliteit van Soarian of hoe het product nu uiteindelijk gaat heten zou wel eens tegen kunnen vallen. Niemand weet of de Amerikanen nog wel willen investeren in een product specifiek voor de NL-markt.

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs