Managed hosting door True
Onderstaande bijdrage is van een externe partij. De redactie is niet verantwoordelijk voor de geboden informatie.

Desktopnow geïntegreerd met Servicenow

 

AppSense en Ixiium kondigen de integratie van Appsense Desktopnow met het Servicenow-platform aan. Dankzij het IXCore platform van Ixiium is het voortaan mogelijk om de self-service mogelijkheden van AppSense Desktopnow te integreren met de automatiseringsmogelijkheden van Servicenow.

Naast geautomatiseerde ticketing, voor een snellere service en minder handmatige interventie door de it-afdeling, biedt deze integratie ook een verbeterde gebruikerservaring, wat gebruikers in staat stelt om problemen direct zelf op te lossen. Bovendien kan de servicedesk ook incidenten sneller oplossen dankzij proactieve preventie van tickets.

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/5194819). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees meer over


Vacatures

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×