Managed hosting door True

Bedrijfsdossier Consumentenbond

'Anti-virusmakers voeren onduidelijk prijsbeleid'

De Consumentenbond vindt de prijzen die makers van anti-virussoftware hanteren onlogisch en onoverzichtelijk. De organisatie adviseert consumenten zelfs om niet rechtstreeks bij een fabrikant te kopen.…

Consumentenbond start meldpunt data-discriminatie

De Consumentenbond start een meldpunt voor data-discriminatie. Dat moet inzicht geven in hoeverre consumenten de dupe zijn van de manier waarop bedrijven gegevens analyseren over de…

Consumentenbond sleept Samsung opnieuw voor rechter

De Consumentenbond spant een bodemprocedure aan tegen Samsung vanwege zijn gebrekkige software updatebeleid voor Android-smartphones. Volgens de bond is de telefoonfabrikant verplicht zijn smartphones veilig te…

Consumentenbond verliest update-zaak Samsung

De rechtbank Amsterdam heeft de eisen van de Consumentenbond wat betreft het updatebeleid van Samsung afgewezen wegens het ontbreken van een spoedeisend belang. De Consumentenbond vindt…

Consumentenbond vangt piek contactcenter op

De consumentenbond is met zijn huidige aanbieder van klantcontactoplossingen Telecats aan de slag gegaan voor het vernieuwen van de uitgaande telefoontjes van het contactcenter. Hiervoor heeft…

Consument klaagt over crapware op Windows-PC’s

Consumenten klagen over software die door hardwarefabrikanten ongevraagd wordt meegeleverd op nieuwe pc's. Die programmatuur wordt ook wel crapware genoemd. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt…

Telco's verdienen 21 miljoen aan valse belminuut

Telecomproviders brengen maandelijks 21 miljoen euro teveel in rekening doordat ze mobiele telefoongesprekken naar boven afronden op minuten. Dat stelt de Consumentenbond na onderzoek. De bond…

MOB maakt extra afspraken ICT-beveiliging

De kerngroep Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) heeft in een extra overleg aanvullende afspraken gemaakt om het vertrouwen in het elektronisch betalen te herstellen en adequater te…

SQS waarborgt kwaliteit Consumentenbond-site

Voor de Consumentenbond zijn betrouwbaarheid en onafhankelijkheid het hoogste goed. Om dit te kunnen waarborgen, is de kwaliteit van de dienstverlening van groot belang. Zo ook…

'Apple moet duidelijker zijn over garantie'

Apple moet duidelijker zijn over de garantie op de producten die zij verkopen. De Consumentenbond vindt de informatie over garantie op de website van Apple misleidend…

Consumentenbond adviseert consumenten Windows XP

De Consumentenbond adviseert kopers van een nieuwe computer expliciet om het besturingssysteem Windows XP te vragen. Het standaard geleverde besturingssysteem, Windows Vista, vindt de bond geen…

Nederlanders willen meer veiligheid op internet

De petitie van de Consumentenbond voor veilige digitale producten en diensten kan rekenen op massale steun.

Nederland moet digitaal bewust worden

Het bedrijfsleven en de overheid willen dat Nederlanders zich bewust worden van de mogelijkheden en gevaren van de digitale wereld.

Computerbeveiliging moet standaard meegeleverd worden

Consumenten zouden zelf niet meer de beveiliging van hun computer moeten regelen. Net als bij autogordels in de auto moet de beveiliging al bij het product…

Fuijtsu-Siemens protesteert tegen Consumentenbond

Fuijtsu-Siemens is het niet eens met de beschuldiging van de Consumentenbond dat werknemers in China en de Filippijnen onder erbarmelijke omstandigheden werken. "Wij fabriceren niets in…

Actie tegen slechte werkomstandigheden pc-bouwers

De Consumentenbond begint een actie tegen de slechte omstandigheden waarin pc-fabrikanten hun personeel laten werken. Uit onderzoek van de bond blijkt dat grote computerfabrikanten, zoals Acer,…

Consumentenbond biedt meldpunt voor Versatelklachten

De Consumentenbond gaat zich bemoeien met de klachten over ADSL, inclusief het nieuwe ADSL2+, van Versatel. Volgens Webwereld gaat de bond volgende week een meldpunt inrichten…