Bedrijfsdossier Consumentenbond

Beeldbuiskartel Philips laat ict-branche koud

Philips hoeft vooralsnog geen claims te verwachten van ict-eindgebruikers, resellers of leden van ict-belangenorganisaties die geld terug willen voor computermonitors waarvoor ze mogelijk teveel hebben betaald.…

Consumentenbond: AP werkt te traag bij Google-klacht

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en haar Europese zusterorganisaties moeten haast maken met de afwikkeling van de klacht van de Consumentenbond tegen Google. Ook moet de AP…

Consumentenbond geschokt over privacy hulpwebsites

Websites met informatie over gevoelige onderwerpen, zoals ziekte, geloof of geaardheid, lappen de privacywet massaal aan hun laars. Veel sites plaatsen zonder toestemming cookies van advertentienetwerken,…

Opendataplatform in lucht voor zowel zorg als retail

Binnen een week tijd zijn twee grote opendataplatfoms de lucht ingegaan. Introduceert de retailbranche een kennisplatform voor de totale detailhandel, de Consumentenbond en Open State Foundation…

Ierland onderzoekt opslag locatiedata Google

De Ierse privacytoezichthouder, Data Protection Commission neemt de leiding in Europees onderzoek naar privacyschendingen door Google. Volgens de consumentenorganisaties uit meerdere Europese landen gebruikt Google zonder…

Ict-bedrijven helpen bij bestrijding nepwebshops

De Consumentenbond schakelt voor de aanpak van Chinese nepwebwinkels de hulp in van ict-specialisten. Bedrijven als Dataprovider en Pointer leveren tooling en informatie over malafide webshops.…

Face-id smartphone eenvoudig te kraken met foto

Het ontgrendelen van smartphones op basis van gezichtsherkenning (face-identification) is lang niet altijd veilig. De Nederlandse Consumentenbond testte de gezichtsherkenningsfunctie van 110 toestellen. 42 toestellen bleken…

Consumentenbond: Google schendt privacywet

De Consumentenbond heeft bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) een klacht ingediend tegen Google. Volgens de organisatie overtreedt Google privacyregels omdat het bedrijf gebruikers van een Android-smartphone…

Apps verdwijnen van 'smart'-tv's, ook last van?

De Nederlandse Consumentenbond wil dat er actie ondernomen wordt tegen verdwijnende applicaties op smart-tv's. Apps op tv's die nog geen vijf jaar oud zijn verdwijnen zomaar.…

Consumentenbond verliest rechtszaak Samsung-updates

De Consumentenbond heeft de rechtszaak tegen Samsung over hun updatebeleid voor smartphones verloren. Met de rechtszaak wilde de bond afdwingen dat Samsung zijn telefoons tot twee…

Anytech 365 overweegt aanklacht Consumentenbond

Het bedrijf Anytech 365, dat supportdiensten levert voor scanssoftware voor pc-beveiliging van onder meer Reimage Tech, overweegt naar de rechter te stappen. Aanleiding zijn publicaties van…

Consumentenbond waarschuwt voor pc-scanner Reimage

De Consumentenbond waarschuwt voor pc-scanner Reimage. Volgens de bond gaat het om malafide software waarmee geprobeerd wordt om consumenten geld uit de zakken te kloppen. 'ReimageTech,…

Consumentenbond wint Stuiveling Open Data Award 2017

De Consumentenbond heeft de Stuiveling Open Data Award gewonnen voor de doorontwikkeling van de toepassing ‘Wat kost mijn zorg?’. Met deze tool zien patiënten wat de…

'Anti-virusmakers voeren onduidelijk prijsbeleid'

De Consumentenbond vindt de prijzen die makers van anti-virussoftware hanteren onlogisch en onoverzichtelijk. De organisatie adviseert consumenten zelfs om niet rechtstreeks bij een fabrikant te kopen.…

Consumentenbond start meldpunt data-discriminatie

De Consumentenbond start een meldpunt voor data-discriminatie. Dat moet inzicht geven in hoeverre consumenten de dupe zijn van de manier waarop bedrijven gegevens analyseren over de…

Consumentenbond sleept Samsung opnieuw voor rechter

De Consumentenbond spant een bodemprocedure aan tegen Samsung vanwege zijn gebrekkige software updatebeleid voor Android-smartphones. Volgens de bond is de telefoonfabrikant verplicht zijn smartphones veilig te…

Consumentenbond verliest update-zaak Samsung

De rechtbank Amsterdam heeft de eisen van de Consumentenbond wat betreft het updatebeleid van Samsung afgewezen wegens het ontbreken van een spoedeisend belang. De Consumentenbond vindt…

Consumentenbond vangt piek contactcenter op

De consumentenbond is met zijn huidige aanbieder van klantcontactoplossingen Telecats aan de slag gegaan voor het vernieuwen van de uitgaande telefoontjes van het contactcenter. Hiervoor heeft…

Consument klaagt over crapware op Windows-PC’s

Consumenten klagen over software die door hardwarefabrikanten ongevraagd wordt meegeleverd op nieuwe pc's. Die programmatuur wordt ook wel crapware genoemd. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt…

Telco's verdienen 21 miljoen aan valse belminuut

Telecomproviders brengen maandelijks 21 miljoen euro teveel in rekening doordat ze mobiele telefoongesprekken naar boven afronden op minuten. Dat stelt de Consumentenbond na onderzoek. De bond…

MOB maakt extra afspraken ICT-beveiliging

De kerngroep Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) heeft in een extra overleg aanvullende afspraken gemaakt om het vertrouwen in het elektronisch betalen te herstellen en adequater te…

SQS waarborgt kwaliteit Consumentenbond-site

Voor de Consumentenbond zijn betrouwbaarheid en onafhankelijkheid het hoogste goed. Om dit te kunnen waarborgen, is de kwaliteit van de dienstverlening van groot belang. Zo ook…

'Apple moet duidelijker zijn over garantie'

Apple moet duidelijker zijn over de garantie op de producten die zij verkopen. De Consumentenbond vindt de informatie over garantie op de website van Apple misleidend…

 
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.