De 10-delige schriftelijke opleiding over Business Process Management (BPM) is al jarenlang dé opleiding over procesoptimalisering in complexe administratieve omgevingen. In deze unieke opleiding delen de auteurs met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Centraal in deze opleiding staat hoe u met Business Process Management (BPM) nog meer rendement uit uw organisatie behaalt.