Kennismanagement richt zich op het beheersen van processen waarmee de kennis in een organisatie wordt geëxploiteerd, waarmee nieuwe kennis wordt geïmporteerd, geborgen en gedistribueerd, verder ontwikkeld en gecombineerd en waarmee verouderde kennis kan worden afgestoten. Kennismanagement wordt wel gezien als de vierde productiefactor, naast grondstoffen, kapitaal en arbeid. Kennismanagement gaat over het zodanig managen van (zowel expliciete als impliciete) kennis dat uw organisatie haar doelen kan bereiken en een concurrentievoordeel weet te creëren. Kennismanagement speelt dan ook een grote rol in het succes van organisaties en is in tal van organisaties een hot topic.