Managed hosting door True

Tags Backoffice

Backoffice

Algemene term voor afdelingen, personeel en software die op de achtergrond actief zijn en dus niet in contact komen met de klanten.

  • +

    Hiermee samenhangend: Backoffice-toepassing, Backoffice-toepassingen, Backoffice-applicatie, Backoffice-applicaties ?>.

Oracle levert backofficeoplossing in cloud aan ONVZ

Ict-concern Oracle heeft zorgverzekeraar ONVZ uit Houten voorzien van een backofficesysteem in de cloud. Bij de implementatie van de cloudoplossing werd de zorgverzekeraar ondersteund door Oracle-partner…

Ga je voor cloud-native of lift-and-shift?

Er zijn meerdere manieren om applicaties te migreren naar de cloud. Niet één manier is de juiste: het hangt af van welk doel een bedrijf hoopt…

Pareltjes: Thinkwise

Thinkwise heeft een missie: het wil aan klanten software leveren die de business op een eenvoudige en inzichtelijke manier ondersteunt, met een oneindige levensduur, zowel technisch…

Zorgservice XL zet slimme webshop in

Logistiek dienstverlener Zorgservice XL in Delfgauw vernieuwde in 2016 de erp-omgeving (SAP) en introduceerde voor haar klanten een nieuwe innovatieve webshop. De ruim 1.400 gebruikers in…

VIVAT stroomlijnt klantactiviteiten met Pega

De Nederlandse verzekeraar VIVAT gaat Pega´s customer engagement software inzetten om het bedrijf te helpen bij de omslag naar een innovatieve en meer klantgerichte bedrijfsvoering. Het…

Lucom Benelux biedt Quickscan Shadow IT

Lucom Benelux biedt organisaties een (kosteloze) Enquête tool om snel en eenvoudig inzicht te krijgen in de Shadow-IT processen binnen een organisatie. Met deze Quickscan komen…

'Klantcontact banken binnen 5 jaar volledig online'

51 procent van de professionals in de financiële sector verwacht dat hij binnen nu en vijf jaar volledig online kan samenwerken met klanten. 10 procent denkt…

FleetMaster zet in op vlootbeheer

We leggen allemaal stevig wat kilometers af met de wagen, als we niet stilstaan tenminste. Heel vaak gebeurt dit met bedrijfswagens en die vloot moet beheerd…

Topdrukte op markt ICT-overnames Nederland

Het afgelopen derde kwartaal van 2016 leverde met 92 geregistreerde transacties op de Nederlandse ict-overnamemarkt bijna een nieuw record op in de afgelopen tien jaar. Alleen…

Gemeenten laks met digikoppeling vergunningen

Gemeenten zijn nauwelijks voorbereid op aanpassingen die moeten worden doorgevoerd in de landelijke dienst Omgevingsloket Online. Het ministerie van Infrastructuur en Milieu wil op termijn stoppen…

Techware Telecom komt in handen van Into

De Bredase aanbieder van zakelijke it- en telecomdiensten Into neemt het in Veenendaal gevestigde Techware Telecom over. Door deze overname kunnen klanten van het Veenendaalse bedrijf…

Pareltjes: Centralpoint

Centralpoint heeft jarenlang gewerkt aan het vervolmaken van zijn online verkoopformule. Waren zakelijke klanten in het begin nog wantrouwig - ‘zit er geen steen in die…

Na succesvolle première een mooie tournee!

Wanneer is een symfonieorkest succesvol? Het orkest wordt succesvol als alle leden hun partituur kennen in combinatie met het beheersen van hun instrument. Dat is de…

Aspect Software introduceert Aspect Via

Aspect Software, leverancier van volledig geïntegreerde oplossingen voor klantbetrokkenheid, personeelsoptimalisatie en de backoffice, zowel on-premise als in de cloud, introduceert Aspect Via, een uitgebreid customer engagement…

Aspect zet vernieuwde Zipwire in de markt

Aspect Software introduceert een update van Zipwire, de 100 procent cloud-based contactcenter-oplossing van het bedrijf. Zipwire 3.10 bevat onder andere nieuwe omni-channel reporting-mogelijkheden en naadloze integratie…

SLTN Inter Access helpt AXA met cloudoplossing

AXA bike- en home security is een innovatief Nederlands bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in twee hoofdtakken: fietssloten en huisbeveiliging. AXA bike- en home security levert…

Independer besteedt ICT volledig uit aan Cegeka

Independer, vergelijker en aanbieder van financiële producten, gaat gefaseerd zijn volledige ict uitbesteden aan Cegeka. In de zomer van 2016 worden alle systemen voor de website…

Complexe onboarding en KYC met Pega CLM

Pega CLM breidt de functionaliteit van Pega's onboarding-applicatie uit om de complexiteit waarmee 's werelds grootste financiële instellingen zijn belast, te vereenvoudigen. De applicatie is per…

Voorkom wildgroei aan gemeenten-API’s

De afgelopen jaren ontdekten steeds meer gemeenten de kracht van api’s, ofwel koppelvlakken naar backoffice applicaties. Deze api’s beschrijven hoe softwareprogramma’s onderling met elkaar communiceren en…

Pegasystems komt met Field Service CRM

Met Pega Field Service introduceert Pegasystems een nieuwe applicatie waarmee organisaties het serviceniveau van hun buitendienstmedewerkers aanzienlijk kunnen verhogen. Pega Field Service organiseert en stroomlijnt op…

GBI verbindt grootschalig en kleinschalig

Ben Kokx geeft leiding aan de programma organisatie GBI. Kokx houdt zich sinds 2000 bezig met samenwerkingsvraagstukken in het publieke domein, bijvoorbeeld in het kader van…

ERP-project Unit4 bij Scholten Awater gestrand

Het is Unit4 vooralsnog niet gelukt om bij hardwaredienstverlener Scholten Awater een nieuw erp-systeem, gebaseerd op Agresso Wholesale, in te voeren. Scholten Awater uit Nijmegen koos…

'Integratie EMC in Dell is een uitdaging'

Directeur Dell Nederland, Jeannine Peek is enthousiast over het plan van Dell om EMC over te nemen. Tijdens het Dell World congres in Texas kijkt ze…

Gaten in uw werkprocessen?

Sluiten uw werkprocessen aan bij de huidige eisen als het gaat om informatievoorziening? De kans is groot dat er hier en daar wat gaten in de…

Bespaar met 'hands free'-ERP

Een finance manager gaf in een gesprek aan dat de kosten van it onder druk staan door de vele geïnvesteerde miljoenen in het erp-systeem. De tco…