Hiermee samenhangend: IT-servicemanagement, servicemanagement, ICT-servicemanagement ?>.
ITSM (IT Service Management)
Een benaming voor het procesmatig aansturen van de werkwijze van IT-beheer.
Uitleg toevoegenManagementadviesbureau en opleider Quint Wellington Redwood introduceert samen met ITpreneurs een nieuwe, eendaagse cursus voor een gedegen fundament in IT Service Management (ITSM) en DevOps. Hiermee…
De Open Group heeft eind vorig jaar IT4IT v2.0 geannonceerd. Elke organisatie kan nu beschikken over een gedegen referentie enterprise architectuur voor it service management (itsm)…
AkzoNobel, de internationale verf- en coatingsonderneming en producent van specialistische chemicaliën, heeft mede op basis van een nieuwe toekomstvisie, gekozen voor IT-Guardian, de kant-en-klare itsm-oplossing van…
Mproof, specialist in it-servicemanagementsoftware en -diensten, kondigt de nieuwste versie van Clientele ITSM aan. De versie 2015.2 van de Clientele ITSM-software omvat onder andere de compatibiliteit…
Vaak lopen it-projecten en itsm-implementaties niet zoals verwacht. De tijdsplanning wordt overschreden, de kosten lopen op of de effectiviteit valt tegen. Hoe komt het nou dat…
Mproof en ServiceHeroes hebben samen een mobiele oplossing gerealiseerd waarmee klanten van Mproof de servicemanagementprocessen binnen Clientele ITSM ook mobiel kunnen inzien en beheren. De oplossing,…
De laatste vrijdag van juli is de dag waarop wereldwijd systeembeheerders in het zonnetje worden gezet. Dit jaar wordt System Administrator Appreciation Day (SysAdminDay) voor de…
Logicalis SMC is gestart met de uitrol van versie 1.5 van zijn best practice itsm-oplossing IT-Guardian. In de nieuwe versie zijn verbeteringen doorgevoerd op het gebied…
Met de nieuwste versie van Clientele ITSM is de service management software van Mproof per direct beschikbaar op Microsoft Azure, het Cloud platform van Microsoft. Het…
Logicalis SMC heeft een nieuwe release van zijn populaire, kant-en-klare best practice itsm-oplossing ‘IT-Guardian’ voor de markt vrijgegeven. In deze nieuwe release, die de laatste ServiceNow-versie…
Computable verzorgt tijdens The Tooling Event een sessie over it-servicemanagement (itsm) en controle. Expert Gert-Jo van der Heijden zal namens de ict-vaktitel een presentatie geven over…
Mproof, specialist op het gebied van it service management-software en -diensten kondigt aan dat de nieuwste versie van Clientele ITSM per direct beschikbaar is. In de…
Mproof, specialist op het gebied van servicemanagement, heeft een nieuwe release uitgebracht van het Clientele Service Management-softwareplatform dat onder andere wordt ingezet voor it-servicemanagement (itsm), facilitair…
Imtech ICT Nederland vormt met ruim vijfhonderd ict-experts een belangrijk onderdeel van Imtech en een full-service ict-provider. Op het moment dat de twee werkmaatschappijen ICT Communication…
Axios Systems lanceert vandaag de nieuwste versie van zijn IT Service Management (ITSM)-oplossing, assyst. De software combineert alle ITIL/ITSM processen in één pakket; deze nieuwe versie…
It service management (Itsm) is een raar fenomeen. De Itsm-oplossingen waar veel it-afdelingen nog mee werken, zijn vaak ouder en meer achterhaald dan de tools waar…
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, kondigt een nieuwe versie van de Clientele Service Management software en de daarop gebaseerde toepassingen Clientele ITSM en…
Het rijdend personeel bij NS beschikt over een Railpocket, een geavanceerde handcomputer om reizigers snel van informatie te kunnen voorzien, kaartcontroles uit te voeren en bijvoorbeeld…
Herinnert u zich nog de beloftes van ‘IT for IT’ medio vorig decennium? Na erp en crm voor de business waren nu it-organisaties eindelijk zelf aan…
Unisys heeft bekendgemaakt dat het zijn aanbod als leverancier van cloudgebaseerde services en oplossingen voor IT Service Management (ITSM) verder heeft uitgebreid wat betreft BMC Software's…
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, kondigt de nieuwste versie van Clientele ITSM en Clientele SENS aan. Binnen deze versie zijn de grafische planningsmogelijkheden…
Itsm-specialist 2e2 Consulting en business intelligence-leverancier Mirror42 hebben een overeenkomst getekend voor nauwe samenwerking in de Benelux rond de it service management SaaS-oplossing van ServiceNow. Bij…
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement en leverancier van Clientele ITSM, breidt haar aanbod uit met een integrated service management-module (ism), waarmee bedrijven laagdrempelig…
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, introduceert Clientele ITSM Mobile, de mobile versie voor itsm en managed services toepassingen van Mproof. Deze nieuwe user…
Mproof, specialist en ontwikkelaar op het gebied van servicemanagement, en Hitachi Data Systems (HDS) hebben hun oplossingen geïntegreerd. Door de integratie van de Hitachi IT Operations…
Wil je dagelijks op de hoogte gehouden worden van het laatste ict-nieuws, trends en ontwikkelingen? Abonneer je dan op onze gratis nieuwsbrief.
