Hiermee samenhangend: KPIs, Key Performance Indicators, Kritieke prestatie-indicatoren, Kritieke prestatie-indicator, KPI Library, KPIs ?>.
KPI (Key Performance Indicator)
Variabelen om prestaties van ondernemingen te analyseren.
Uitleg toevoegen‘Geachte meneer Bloem’, schrijft American Express al jaren aan klant Nienke Bloem, die daarover geklaagd heeft. Maar het systeem is niet te kraken. Bloem kan zich…
Zorgautomatiseerder SDB Groep verwerft, met steun van software-investeerder Main Capital Partners, drie Nederlandse softwarebedrijven. Het betreft CPM4Care en Infent, aanbieders van business intelligence (bi)-oplossingen voor de…
Al jarenlang is er een lage adoptie van analytics- en bi-oplossingen. Het blijkt dat dashboards en mooie visualisaties slechts het beginpunt zijn bij het analyseren van…
Het voorbije jaar was bepaald geen jaar van ongebreidelde groei. Maar we blijven niet bij de pakken neerzitten. In 2021 maken we een inhaalslag en koersen…
Veel bedrijven in de it-dienstverlenende sector hebben hun modus operandi de afgelopen maanden structureel zien veranderen. Geen essentiële vertical en dus aangewezen op werken op afstand,…
In een eerdere blog stelde ik dat een bedrijfscultuur de grootste hindernis is voor digitale transitie. Het veranderen van menselijk gedrag en gewoontes is een moeilijke…
Eerder schreef ik over het Cloud Center of Excellence (CCoE), het team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van best practices, governance en frameworks die de…
De Lean-filosofie: het is niets nieuws onder de zon. Toch blijft de door Toyota ontwikkelde methode in de huidige fluctuerende economie een relevant onderwerp voor veel…
Qlik Sense Enterprise 2.0 is de nieuwste release van Qlik’s platformgebaseerde business intelligence-aanpak. De nieuwe versie vergroot het aantal use cases binnneorganisaties variërend van self-service data…
Grolsch is een van de modernste brouwerijen ter wereld. De machines uit de brouwerij worden continu gemonitord en dit levert een schat aan informatie op. De…
Servicenow, een Amerikaanse aanbieder van software voor it-servicemanagement in de cloud, heeft softwarebedrijf Neebula uit Israël gekocht. Dit bedrijf biedt het product Servicewatch aan waarmee it-afdelingen…
ServiceNow, een Amerikaanse aanbieder van software voor it-servicemanagement in de cloud, heeft het Nederlandse Mirror42 overgenomen. Dit in 2004 opgerichte bedrijf uit Amsterdam levert performance management…
Het is te duur voor wat het doet. Maar wat veel erger is: het doet niet wat het moet doen. Zo beoordelen veel bedrijven vandaag de…
Data warehouse-projecten hebben een slechte naam. Deze projecten zouden vaak mislukken en als ze dan eens tot een succes leiden, is het vaak te laat. Ik…
In een wereld waar steeds meer kernapplicaties gevirtualiseerd zijn, bestaat een applicatie voor een gebruiker uit schermen. Een gebruiker zit bijvoorbeeld in Rio de Janeiro, terwijl…
Een aantal weken geleden sprak ik met een van onze klanten. Hij heeft de laatste jaren gewerkt met teams in India en Oost-Europa en benoemde één…
Het Wassenaarse softwarebedrijf Mproof introduceert Clientele performance 2010. Deze bi- en analyse-software verzamelt en analyseert gegevens uit Clientele, dat zijn verschillende softwarepakketten voor dienstverlening zoals programmatuur…
Tijdens outsourcingstrajecten wordt te weinig aandacht gegeven aan de menselijke kant. Dat concludeert dienstverlener Ordina na onderzoek. ‘Tijdens de onderhandelingen voor een uitbestedingscontract is er vooral…
De mens is niet zo rationeel als we graag zouden geloven. Studies hebben aangetoond dat we vaak op systematische en voorspelbare wijze denkfouten maken. Onze redeneringen…
FBI, dat is een mooie, tot de verbeelding sprekende, term. Natuurlijk niet te verwarren met het Amerikaanse Federal Bureau of Investigation. Nee, we spreken over alle…
De regiopolitie Amsterdam-Amstelland heeft een zogenoemde Excellent Performance Award gewonnen op het gebied van business intelligence (BI). Het korps ontving de prijs van de jury van…
KPN Retail heeft van de jury van de jaarlijkse BI Awards een Excellent Performance Award ontvangen. Het bedrijfsonderdeel kreeg de award toegekend op het onderdeel ‘Sales…
Het Diakonessenhuis in Utrecht heeft de BI Award 2009 gewonnen. Deze juryprijs wordt jaarlijks uitgereikt aan organisaties die zich onderscheiden op het gebied van business intelligence.…
'Een flexibele en pragmatische aanpak in combinatie met een totaalpakket van Business Intelligence-diensten (BI) – dat zijn de factoren die Ensior de nominatie voor de Skillcity…
De vraag of je klant nog wel tevreden is, spookt bij menig ict-dienstverlener regelmatig door het hoofd. Niet dat er een gebrek is aan beoordelingscriteria; integendeel…
Wil je dagelijks op de hoogte gehouden worden van het laatste ict-nieuws, trends en ontwikkelingen? Abonneer je dan op onze gratis nieuwsbrief.
