Hiermee samenhangend: Sales Cloud, Data.com, Service Cloud, Remedyforce, Chatter, Radian6, Force.com, Database.com ?>.
Salesforce
Cloud-gebaseerde CRM-service voor de integratie en verbetering van verkoopactiviteiten, marketinginspanningen en klantenservice.
Salesforce, leverancier van software voor klantrelatiebeheer (crm: customer relationship management), heeft Tilburg als klant binnengehaald. De Brabantse gemeente zet het omnichannel-platform van het Amerikaanse bedrijf in…
De Britse rpa-specialist Blue Prism is overgenomen door het Amerikaanse investeringsfonds Vista Equity Partners. De Amerikanen betalen een slordige 1,2 miljard euro voor het bedrijf.
Crm-specialist Freshworks is vanaf nu officieel een beursgenoteerd bedrijf. Het Californische bedrijf kreeg op de Nasdaq de ticker FRSH. Op de eerste beursdag nam het aandeel…
Marieke van Heteren (51) start per heden als hoofd technologie bij accountancy- en adviesbedrijf KPMG. Hierin geeft zij leiding aan een team van zo’n vijfhonderd medewerkers…
De gemeente Hoorn gaat voor de backup van gegevens gebruikmaken van webdienst Metallic van Commvault. Dat saas-platform is geleverd via it-dienstverlener SLTN.
Cloudbackupspecialist OwnBackup heeft in een vijfde investeringsronde (series E) 240 miljoen dollar vers kapitaal opgehaald. Het bedrijf wordt nu op meer dan 3,3 miljard dollar gewaardeerd.
In de publieke sector zitten ze met de handen in het haar. Burgers verwachten een snelle en persoonlijke behandeling zodra ze bij een loket aankloppen. Maar…
In het bedrijfsleven is het inmiddels gemeengoed, maar bij de overheid moet het kwartje nog vallen: gepersonaliseerde dienstverlening waarbij de burger echt centraal staat. Een CRM-laag…
Waar bedrijven vroeger transformatieplannen voor een periode van drie jaar maakten, veranderen technologische innovaties en klantverwachtingen tegenwoordig veel sneller. Alles wat bedrijven doen, moet worden gedreven…
We werken en leven in een digitale wereld. Hierin hebben individuen en bedrijven niet alleen de flexibiliteit om virtueel informatie te creëren, te delen en op…
Van de bekende App Store van Apple, tot het uitwisselen van gegevens via een bouwwerkinformatiemodel en gedeelde autoplatformen, het idee van hotspots waar gestandaardiseerde apps en…
IBM gaat Waeg, een Belgisch adviesbureau op gebied van Salesforce, overnemen. Daarmee breidt het concern haar portfolio van Salesforce-services verder uit. Ook sluit deze stap aan…
IBM introduceert Watson Orchestrate, een nieuwe interactieve artificial intelligence (ai)-functie die (kantoor)werkers productiever maakt. Allerlei taken die normaal veel tijd kosten, worden geautomatiseerd. Watson kan bijvoorbeeld…
Het Amerikaans-Indische Chargebee heeft in een nieuwe financieringsronde ruim 100 miljoen euro aan nieuw kapitaal opgehaald. Het bedrijf maakt software waarmee software-as-a-service (saas)-providers hun betalingen en…
Amazon Web Services (AWS) heeft een nieuwe leider: Adam Selipsky. Selipsky neemt het roer over van Andy Jassy die op zijn beurt ceo van de volledige…
Het Amsterdamse poppodium Melkweg helpt (voormalige) medewerkers om in vier weken tijd nieuwe it-vaardigheden op te doen. Dat doen zij via een it-loopbaanprogramma dat zij vanuit…
Atos heeft de acquisitie voltooid van Profit4SF, een Salesforce-adviseur en implementator uit Utrecht. De overname past in de strategie om wereldwijd de Salesforce-praktijk te versterken. Vorig…
SAP staat voor de lastige opgave zijn ‘klassieke’ klanten ervan te overtuigen de overstap te maken van legacy-systemen naar een moderne, op de cloud gebaseerde infrastructuur.…
Ad Nederlof zit vijftig jaar in het vak. De 73-jarige ict-ondernemer pur sang kijkt terug op een prachtige internationale carrière. En als het aan hem ligt…
Salesforce heeft een nieuwe oplossing klaar waarmee zijn platform bij de grote publieke cloudproviders kan draaien. De tool werd Hyperforce gedoopt.
Salesforce gaat de zakelijke chat- en collaboratietool Slack definitief overnemen. De customer relationship management (crm)-softwaregigant bereikte overeenstemming over een aankoopbedrag van 27,7 miljard dollar. Daarmee is…
Salesforce.com onderhandelt met Slack Technologies over de overname van de zakelijke chat- en collaboratietool die vooral onder startups populair is. Slack zou goed aansluiten op de…
Exact-ceo Phill Robinson (54) treedt terug wegens de ziekte van parkinson. Zijn opvolger is Paul Ramakers (49) die eerder als coo de dagelijkse leiding van Exact…
Een groeiende groep organisaties steunt The Privacy Collective in de strijd tegen Salesforce en Oracle. Zo hebben de privacy-organisaties Access Now, Internet Society Nederland (ISOC) en…
De Franse it-groep Atos kondigt drie overnames in een keer aan. Zowel beveiliger SEC Consult als Salesforce-specialist Eagle Creek zijn al deel van de Atos-familie. Met…
Wil je dagelijks op de hoogte gehouden worden van het laatste ict-nieuws, trends en ontwikkelingen? Abonneer je dan op onze gratis nieuwsbrief.
