Ron Wulff


Werkervaring:

05/2010 Assistent Manager Technische Dienst
12/2010 XS2 Europe BV (groothandel in computers en componenten)

Leiding geven aan een team van 4 collega’s
Verantwoordelijk voor de reorganisatie en herstructurering van de technische dienst
Testen en herstellen van desktops, notebooks en hardware
Support hardware en diverse software via telefoon, email en aan de servicebalie
Support geven aan de sales afdeling
Het begeleiden controleren en verbeteren van de team prestaties
Coachen van collega’s

03/2007 Senior Technical Support Representative
09/2009 Dell BV

Telefonisch support voor notebooks, desktops en diverse software
Het registreren analyseren en oplossen van incidenten en de klant informeren over de voortgang
Support leveren aan de onsite engineers en er voor zorgen dat deze wordt voorzien van de juiste onderdelen
Het bijhouden van de kennis database
Coachen van nieuwe collega’s
Case controller, Het nakijken van cases en deze doorzetten naar de juiste afdeling
Het begeleiden controleren en verbeteren van de team prestaties

10/1999 Assistent Manager Technische Dienst
02/2007 XS2 Europe BV (groothandel in computers en componenten)

Leiding geven aan een team van 8 collega’s
Testen en herstellen van desktops, notebooks en hardware
Support desktops, hardware en diverse software via telefoon, email en aan de servicebalie
Coachen van stagiaires en collega’s
Support geven aan de sales afdeling en onsite engineers

10/1989 Winkelmanager
09/1999 Liefhebber BV (ijzerwarenspeciaalzaak)

Open en sluiten winkel
Inkoper / verkoper
Winkelonderhoud
Beheren magazijn voorraad
Contact onderhouden met vertegenwoordigers en leveranciers

04/1989 Medewerker Technische dienst
08/1989 Geveke Electronics via Randstad uitzendbureau

Testen en herstellen van hardware computers en terminals

07/1988 Database programmeur
04/1989 SDO Software
Eerst 6 maanden stage en daarna 3 maanden Foxbase / Clipper programmeur

Support van de software
Foxbase / Clipper programmeur
Testen software

Geen foto

Ron Wulff
Opleidingsniveau: MBO
Functie: ICT-manager/hoofd automatisering

Meest gewaardeerd
    Aantal
reacties
Gemiddelde
waardering
1 Ruud Mulder 1226 6.94
2 635 6.92
3 Henri Koppen 2639 6.80
4 Reza Sarshar 1436 6.74
5 Will Moonen 300 6.72
6 Jaap van Belkum 269 6.71
7 P.J Westerhof LL.M MIM 358 6.70
8 Pa Va Ke 1501 6.67
9 Louis Kossen 810 6.65
10 Willem Oorschot 592 6.57
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.